Migração de contas

Feelipee

Olá jogadores

Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja. Caso você esteja em uma situação assim, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected] para realizar a migração da conta para outro nickname.

Primeiramente, vamos descobrir qual o problema que está te afetando, leia os casos abaixo e envie o e-mail no formato solicitado:

1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL.

TÍTULO DO E-MAIL

Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)

DENTRO DO E-MAIL

Nickname da sua conta pirata:
Senha da conta dentro do servidor:
Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL;
Você entende que somente migramos contas piratas para originais caso os nomes das contas sejam IGUAIS?:
Você entende que ao migrar uma conta pirata para original, tudo que você havia conquistado na conta original será substituido pelas estatísticas da pirata?:

OBSERVAÇÕES

Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado 2 nicknames diferentes;
Não recomendamos a migração de contas piratas para uma conta Semi-Full, visto que essas contas não irão mais funcionar em breve;
Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.

2. Sou um jogador PIRATA e desejo transferir minhas estatísticas para outra conta pirata.

TÍTULO DO E-MAIL

Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)

DENTRO DO E-MAIL

Nickname da sua conta pirata:
Nickname da sua conta nova (NÃO REGISTRADA NO MUSH):
Senha da conta dentro do servidor:
Caso: Migração de conta PIRATA para outra PIRATA;
Você entende que a transferência de contas só é realizada UMA VEZ?:

OBSERVAÇÕES

Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado uma conta já registrada como um nickname novo;
Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.

3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor OU eu perdi minhas estatísticas

TÍTULO DO E-MAIL

Conflito de contas (Nickname)

DENTRO DO E-MAIL

Nickname:

OBSERVAÇÕES

Não há.
Para recuperar suas estatísticas, explique isso no e-mail e envie seu login do servidor juntamente com seu nickname.

4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida"

RESOLUÇÃO

Remova e adicione sua conta no launcher do jogo;

5. Meu problema não está listado

TÍTULO DO E-MAIL

Problema de contas (Nickname)

DENTRO DO E-MAIL

Nickname:
Senha registrada dentro do servidor:
Explique sua situação:

OBSERVAÇÕES

Talvez sejam necessárias informações adicionais para que a resolução do problema ocorra. Se este for o caso, você receberá uma resposta de nossa equipe solicitando os dados necessários.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.