Olá jogadores
Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja. Caso você esteja em uma situação assim, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected] para realizar a migração da conta para outro nickname.
Primeiramente, vamos descobrir qual o problema que está te afetando, leia os casos abaixo e envie o e-mail no formato solicitado:
1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL.
TÍTULO DO E-MAIL
- Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)
DENTRO DO E-MAIL
- Nickname da sua conta pirata:
- Senha da conta dentro do servidor:
- Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL;
- Você entende que somente migramos contas piratas para originais caso os nomes das contas sejam IGUAIS?:
- Você entende que ao migrar uma conta pirata para original, tudo que você havia conquistado na conta original será substituido pelas estatísticas da pirata?:
OBSERVAÇÕES
- Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado 2 nicknames diferentes;
- Não recomendamos a migração de contas piratas para uma conta Semi-Full, visto que essas contas não irão mais funcionar em breve;
2. Sou um jogador PIRATA e desejo transferir minhas estatísticas para outra conta pirata.
TÍTULO DO E-MAIL
- Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)
DENTRO DO E-MAIL
- Nickname da sua conta pirata:
- Nickname da sua conta nova (NÃO REGISTRADA NO MUSH):
- Senha da conta dentro do servidor:
- Caso: Migração de conta PIRATA para outra PIRATA;
- Você entende que a transferência de contas só é realizada UMA VEZ?:
OBSERVAÇÕES
- Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado uma conta já registrada como um nickname novo;
3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor OU eu perdi minhas estatísticas
TÍTULO DO E-MAIL
- Conflito de contas (Nickname)
DENTRO DO E-MAIL
- Nickname:
OBSERVAÇÕES
- Não há.
4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida"
RESOLUÇÃO
- Remova e adicione sua conta no launcher do jogo;
5. Meu problema não está listado
TÍTULO DO E-MAIL
- Problema de contas (Nickname)
DENTRO DO E-MAIL
- Nickname:
- Senha registrada dentro do servidor:
- Explique sua situação:
OBSERVAÇÕES
- Talvez sejam necessárias informações adicionais para que a resolução do problema ocorra. Se este for o caso, você receberá uma resposta de nossa equipe solicitando os dados necessários.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.