Minha conta tomou RESET
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• Seu Nick :
R: prxzen• Data e hora do ocorrido:
R: Hoje• Sala que ocorreu o bug (opcional):
R:• Provas do ocorrido (caso possua):
R:• Explique resumidamente a situação:
R: Eu tenho uma conta com o nome de prxzen, e comprei vip ENDERLORE permanente no Mush no dia das crianças com desconto por 54 reais, a conta era pirata, e eu usava Tlauncher, decidi comprar uma conta original e colocar o mesmo nick da conta pirata q no caso seria prxzen, comprei uma conta coloquei o nick de prxzen, não havia ngm usando o nick e entrei no mush, percebi q tava tudo lá coloquei minha senha pra entrar mesmo estando em minecraft original, meu vip estava lá até meu level ( 19 ), Fiquei sem jogar e voltei hoje, quando fui entrar no mush percebi q o meu level estava 0, sem vip sem nenhuma medalha, sem nada a conta tomou reset tenho o comprovante do vip enderlore permanente aqui comigo e prints -
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
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