Olá jogador!

• Se você chegou até este tópico, provavelmente está curioso para saber como entrar na staff com mais facilidade, certo?

Esta é a terceira edição deste tópico, no entanto, pode ser que você queira seguir esta, já que aqui você saberá a opinião da própria pessoa que coloca as outras na staff, eu mesmo.

1. Não gaste todo o seu tempo com formulários!

Controverso, não é mesmo? Por mais que seu formulário seja importante para mostrar que você tem interesse em entrar na equipe, ninguém nunca será aprovado somente pelo formulário, portanto, foque nos pontos abaixo!

2. Mantenha o foco em nosso Discord ou Fórum!

Sinceramente, prestar suporte no Discord e reportar bastante no fórum é o que vai te conceder uma vaga no Mush. Se você quer muito fazer parte da equipe, esse é o caminho que você tem que seguir!

3. Seja respeitoso!

Isso vale toda e qualquer plataforma do Mush. Não fique debochando ou ofendendo jogadores independente do motivo. Você não está sendo legal, só está queimando sua imagem, ok?!

4. Não desista se alguém entrar antes de você!

É muito comum jogadores que tentam entrar na staff simplesmente desistindo de participar da equipe por que X pessoa entrou antes, sendo que não há motivos para isso acontecer!
A staff do Mush não funciona por vagas e nem por waves, ou seja, se uma pessoa entrou hoje, muito provavelmente outra pode entrar no dia seguinte. Você simplesmente nunca sabe o que esperar.

Conclusão

Não vou negar que entrar na equipe do Mush pode ser uma tarefa difícil dependendo do seu histórico na comunidade, no entanto, nada é impossível (ok, só alguns casos).
Você deve ser notado e, não tem forma melhor de fazer isso do que simplesmente conversando em nosso Discord. Acredite se quiser, eu sempre estou de olho nos chats
Qualquer outra dúvida, basta me chamar para conversar no Discord, eu sempre tento responder todos!

Olá jogadores

Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja. Caso você esteja em uma situação assim, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected] para realizar a migração da conta para outro nickname.

---

Primeiramente, vamos descobrir qual o problema que está te afetando, leia os casos abaixo e envie o e-mail no formato solicitado:

1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL.

TÍTULO DO E-MAIL

• Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname da sua conta pirata:

• Senha da conta dentro do servidor:

• Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL;

• Você entende que somente migramos contas piratas para originais caso os nomes das contas sejam IGUAIS?:

• Você entende que ao migrar uma conta pirata para original, tudo que você havia conquistado na conta original será substituido pelas estatísticas da pirata?:

OBSERVAÇÕES

• Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado 2 nicknames diferentes;
• Não recomendamos a migração de contas piratas para uma conta Semi-Full, visto que essas contas não irão mais funcionar em breve;
• Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.

---

2. Sou um jogador PIRATA e desejo transferir minhas estatísticas para outra conta pirata.

TÍTULO DO E-MAIL

• Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname da sua conta pirata:

• Nickname da sua conta nova (NÃO REGISTRADA NO MUSH):

• Senha da conta dentro do servidor:

• Caso: Migração de conta PIRATA para outra PIRATA;

• Você entende que a transferência de contas só é realizada UMA VEZ?:

OBSERVAÇÕES

• Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado uma conta já registrada como um nickname novo;
• Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.

---

3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor OU eu perdi minhas estatísticas

TÍTULO DO E-MAIL

• Conflito de contas (Nickname)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname:

OBSERVAÇÕES

• Não há.
• Para recuperar suas estatísticas, explique isso no e-mail e envie seu login do servidor juntamente com seu nickname.

---

4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida"

RESOLUÇÃO

• Remova e adicione sua conta no launcher do jogo;

---

5. Meu problema não está listado

TÍTULO DO E-MAIL

• Problema de contas (Nickname)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname:

• Senha registrada dentro do servidor:

• Explique sua situação:

OBSERVAÇÕES

• Talvez sejam necessárias informações adicionais para que a resolução do problema ocorra. Se este for o caso, você receberá uma resposta de nossa equipe solicitando os dados necessários.

---

6. I am a foreigner and can't login due to server restrictions

SOLUTION

• Premium Accounts: Send an e-mail to [email protected] with your IGN and explain that you cannot login due to country restrictions;

• Cracked Accounts: Send an e-mail to [email protected] with the desired IGN and explain that you are unable to create accounts due to country restrictions;

---

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador!

• Esta categoria foi criada com o intuito de compartilhar um pouco o trabalho feito por nossa equipe para vocês! Nas postagens iremos mostrar as quantidades de punições e denúncias analisadas pela equipe.

1- Punições

Banimentos

• Aplicados pela equipe: 10,309
• Aplicados pelo AntiCheat: 9,598

Silenciamentos

• Silenciamentos aplicados pela equipe: 2,709

Outros

• Jogadores expulsos pela promotoria de eventos: 815
• Denúncias enviadas aos nossos moderadores: 150,080

---

2- Atividade fora do jogo

Fórum

• Silenciamentos aplicados através do fórum: 1,027
• Banimentos aplicados através do fórum: 247
• Denúncias totais do fórum: 1,274
• Respostas da área de atendimento: 177

3- Membros que contribuíram no mês

Moderadores Primários

• angel_try
• Anjeel
• mxthsz
• Isxbellaa
• naand

Moderador Secundários

• gringoo
• Brunoow_
• Flezus
• FRAN491489139485
• Gaabr1eL
• imFighting
• Imptus
• marquesy
• NENDERAI49148913
• nevidade
• skkysz
• TOSE491489139485
• uRafa
• WksS

Trial-Moderadores

• Fannusz
• ImFaasty
• ImZezinho
• RooseS2
• thiagw
• todeee
• vihatura

Ajudantes

• PunidaARL
• Lawnei

Ex-Staff

• fylzz
• fDino
• uFrostey
• MiaCringe

Olá jogador!

• Se você chegou até este tópico, provavelmente está perguntando como você pode se sentir mais seguro em nossas plataformas, correto? Então, vamos direto ao assunto!
  Primeiramente, vamos falar sobre medida de segurança dentro do servidor!
  

---

I. Adicionando uma senha

• Caso você seja um jogador pirata, muito provavelmente este método já é familiar para você, já que você é obrigado a ter uma senha dentro do servidor. Uma coisa que não muitos sabem, é que você pode ter uma senha dentro do servidor mesmo sendo original! Agora, você deve estar se perguntando, como farei isto?

• Basta utilizar o comando "/auth true" e a sua conta dentro do servidor estará mais segura do que nunca!

II. Desativando seu tell e convites de clan

• Outra recomendação para você ficar ainda mais seguro de pessoas mal-intencionadas é desativando o seu tell/convites de clan! Agora, como você deve fazer isso? É simples! Basta utilizar o comando /preferencias!

OBS: Você sempre pode habilitar essas opções novamente caso algum amigo queira lhe enviar esta mensagem.

III. Tome cuidado com pessoas desconhecidas!

• Evite ao máximo fazer contato com pessoas desconhecidas, principalmente quando elas pedem alguma informação pessoal sua ou até mesmo pedem sua tela. Fiquem atentos nessas situações e sempre denunciem jogadores com intenções duvidosas em nosso fórum!

OBS: A staff nunca irá pedir sua tela! Não mostre sua tela para ninguém!!

IV. Bloqueie usuários suspeitos e desrespeitosos

• Provavelmente é uma das opções menos conhecidas pela nossa comunidade, isto porque é uma adição recente, porém também é muito eficiente! Você pode utilizar o comando neste formato:

V. Não entre em links suspeitos ou desconhecidos

• Muito cuidado com essa! NUNCA entre em um link que você não conhece. Tem uma chance de aproximadamente 99,9% de ser um link malicioso com a intenção de roubar seus dados pessoais. É sempre muito bom pesquisar a respeito do website antes de acessá-lo.

• Vale lembrar que você provavelmente nunca estará nessa situação caso você tenha desabilitado mensagens privadas de desconhecidos.

• Não se esqueça que você tem a opção de bloquear usuários suspeitos.

---

A plataforma de comunicação mais ativa que temos, é o nosso Discord! E é claro, inevitavelmente, juntamente com pessoas boas, também aparecem pessoas mal-intencionadas.

I. Fechando seu privado para desconhecidos

• A primeira etapa é também a mais prática! Com essa opção habilitada, nenhuma pessoa mal intencionada conseguirá fazer contato com você, a não ser que você tenha essa pessoa nos amigos.
  Agora vamos ver como você pode fechar seu privado!
  
  
  Basta manter as configurações iguaizinhas as mostradas acima!

II. Não entre em grupos de pessoas desconhecidas

• Evite ao máximo entrar em servidores de pessoas que você não conhece! Tem grandes chances de terem pessoas mal-intencionadas querendo te pressionar a fazer algo ruim.

• Vale lembrar que você provavelmente nunca estará nessa situação caso você tenha desabilitado mensagens privadas de desconhecidos.

• Não se esqueça que você tem a opção de bloquear usuários suspeitos.

III. Não entre em links suspeitos ou desconhecidos

• Muito cuidado com essa! NUNCA entre em um link que você não conhece. Tem uma chance de aproximadamente 99,9% de ser um link malicioso com a intenção de roubar seus dados pessoais. É sempre muito bom pesquisar a respeito do website antes de acessá-lo.

• Vale lembrar que você provavelmente nunca estará nessa situação caso você tenha desabilitado mensagens privadas de desconhecidos.

• Não se esqueça que você tem a opção de bloquear usuários suspeitos.

Obrigado pela denúncia, o jogador foi punido.

Olá jogadores!

Sejam bem-vindos a mais um tópico de atualização. Dessa vez, viemos mostrar o novo sistema de amizade do servidor!!

Vocês pediram e nós entregamos!
Finalmente, chegou o tão esperado sistema de amigos!

Com ele, vocês podem:

• Ver onde seus amigos estão jogando;
• Ver se eles estão on-line;
• Ver quanto eles entram no servidor;
• Ver quando eles saem do servidor.

E em breve pretendemos trazer novas funções para o comando!
Sua única restrição é que cada jogador só poderá ter 50 amigos no máximo.... então escolham muito bem!

Confira na imagem como o comando ficou:

Esperamos que gostem!

Obrigado pela denúncia, o jogador foi punido.

Denúncia negada.

O jogador já se encontra punido.

Obrigado pela denúncia! O problema será resolvido em breve.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Não revelamos os motivos da punição dos jogadores.
Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.

Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, o servidor já tem um AntiCheat, porém, não podemos entrar em detalhes do que o mesmo detecta ou qual configuração de qualquer trapaça ele detecta. Agradecemos pela sugestão.

Olá jogadores!

• Este tópico foi feito especialmente para você que tem algumas ou muitas sugestões a acrescentar em nossos modos.

Informações:

• Com a necessidade de organizar melhor cada sugestão enviada por vocês, decidimos separar as sugestões por categorias e modos de jogo. Esperamos que façam um bom uso desta categoria!

• Queremos informar que todas as sugestões serão avaliadas, porém nem todas serão aceitas ou respondidas. Como não temos intenção de responder todas as sugestões também não existe nenhum prazo para responde-las.

Como fazer uma sugestão?

• Para fazer uma sugestão é bem simples. Após escolher o modo de jogo específico é necessário criar um tópico e usar o seguinte formato:

• Qual é o meu nickname:
R:

• Qual é a minha sugestão:
R:

Olá, o seu e-mail não foi respondido pelos seguintes motivos:

• Você solicita transferência de contas com muita frequência;
• Você raramente apresenta motivos válidos para realizar a transferência;
• A maioria das contas que você solicita transferência tem VIP ou tiveram suas senhas mudadas recentemente;
• E o ponto principal, a maioria tem muitos IPs diferentes logados.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● mush.com.br
● br.mush.com.br
● bra18.mush.com.br
● bra14.mush.com.br
● bra12.mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, seja mais claro, qual problema aparece quando você tenta entrar no servidor?

Olá, nós só migramos estatísticas de contas piratas para originais e piratas para outras piratas. As contas de origem sempre tem que ser piratas.

Olá, seu primeiro appeal foi aceito por engano. Você não deveria ter sido desbanido, por isso você foi banido novamente.

Olá! Isso é uma configuração do seu jogo. Siga os passos do vídeo abaixo para resolver o problema:

Alternativamente, você pode ver os passos por escrita:
Aperte ESC > Clique em Options > Clique em Chat Settings > Mude a primeira opção da esquerda para "Mostrar".

Me diga se o problema foi resolvido