Olá jogador!

• Se você chegou até este tópico, provavelmente está curioso para saber como entrar na staff com mais facilidade, certo?

Esta é a terceira edição deste tópico, no entanto, pode ser que você queira seguir esta, já que aqui você saberá a opinião da própria pessoa que coloca as outras na staff, eu mesmo.

1. Não gaste todo o seu tempo com formulários!

Controverso, não é mesmo? Por mais que seu formulário seja importante para mostrar que você tem interesse em entrar na equipe, ninguém nunca será aprovado somente pelo formulário, portanto, foque nos pontos abaixo!

2. Mantenha o foco em nosso Discord ou Fórum!

Sinceramente, prestar suporte no Discord e reportar bastante no fórum é o que vai te conceder uma vaga no Mush. Se você quer muito fazer parte da equipe, esse é o caminho que você tem que seguir!

3. Seja respeitoso!

Isso vale toda e qualquer plataforma do Mush. Não fique debochando ou ofendendo jogadores independente do motivo. Você não está sendo legal, só está queimando sua imagem, ok?!

4. Não desista se alguém entrar antes de você!

É muito comum jogadores que tentam entrar na staff simplesmente desistindo de participar da equipe por que X pessoa entrou antes, sendo que não há motivos para isso acontecer!
A staff do Mush não funciona por vagas e nem por waves, ou seja, se uma pessoa entrou hoje, muito provavelmente outra pode entrar no dia seguinte. Você simplesmente nunca sabe o que esperar.

Conclusão

Não vou negar que entrar na equipe do Mush pode ser uma tarefa difícil dependendo do seu histórico na comunidade, no entanto, nada é impossível (ok, só alguns casos).
Você deve ser notado e, não tem forma melhor de fazer isso do que simplesmente conversando em nosso Discord. Acredite se quiser, eu sempre estou de olho nos chats
Qualquer outra dúvida, basta me chamar para conversar no Discord, eu sempre tento responder todos!

Olá jogadores

Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja. Caso você esteja em uma situação assim, entre em contato com nossa equipe através do e-mail [email protected] para realizar a migração da conta para outro nickname.

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Primeiramente, vamos descobrir qual o problema que está te afetando, leia os casos abaixo e envie o e-mail no formato solicitado:

1. Sou um jogador PIRATA e quero migrar minha conta para uma conta ORIGINAL.

TÍTULO DO E-MAIL

• Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname da sua conta pirata:

• Senha da conta dentro do servidor:

• Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL;

• Você entende que somente migramos contas piratas para originais caso os nomes das contas sejam IGUAIS?:

• Você entende que ao migrar uma conta pirata para original, tudo que você havia conquistado na conta original será substituido pelas estatísticas da pirata?:

OBSERVAÇÕES

• Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado 2 nicknames diferentes;
• Não recomendamos a migração de contas piratas para uma conta Semi-Full, visto que essas contas não irão mais funcionar em breve;
• Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.

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2. Sou um jogador PIRATA e desejo transferir minhas estatísticas para outra conta pirata.

TÍTULO DO E-MAIL

• Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname da sua conta pirata:

• Nickname da sua conta nova (NÃO REGISTRADA NO MUSH):

• Senha da conta dentro do servidor:

• Caso: Migração de conta PIRATA para outra PIRATA;

• Você entende que a transferência de contas só é realizada UMA VEZ?:

OBSERVAÇÕES

• Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado uma conta já registrada como um nickname novo;
• Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.

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3. Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor OU eu perdi minhas estatísticas

TÍTULO DO E-MAIL

• Conflito de contas (Nickname)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname:

OBSERVAÇÕES

• Não há.
• Para recuperar suas estatísticas, explique isso no e-mail e envie seu login do servidor juntamente com seu nickname.

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4. Sou um jogador ORIGINAL, mudei de nickname e agora não consigo logar no servidor devido ao erro "Sessão inválida"

RESOLUÇÃO

• Remova e adicione sua conta no launcher do jogo;

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5. Meu problema não está listado

TÍTULO DO E-MAIL

• Problema de contas (Nickname)

DENTRO DO E-MAIL

• Nickname:

• Senha registrada dentro do servidor:

• Explique sua situação:

OBSERVAÇÕES

• Talvez sejam necessárias informações adicionais para que a resolução do problema ocorra. Se este for o caso, você receberá uma resposta de nossa equipe solicitando os dados necessários.

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador!

• Se você chegou até este tópico, provavelmente está perguntando como você pode se sentir mais seguro em nossas plataformas, correto? Então, vamos direto ao assunto!
  Primeiramente, vamos falar sobre medida de segurança dentro do servidor!
  

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I. Adicionando uma senha

• Caso você seja um jogador pirata, muito provavelmente este método já é familiar para você, já que você é obrigado a ter uma senha dentro do servidor. Uma coisa que não muitos sabem, é que você pode ter uma senha dentro do servidor mesmo sendo original! Agora, você deve estar se perguntando, como farei isto?

• Basta utilizar o comando "/auth true" e a sua conta dentro do servidor estará mais segura do que nunca!

II. Desativando seu tell e convites de clan

• Outra recomendação para você ficar ainda mais seguro de pessoas mal-intencionadas é desativando o seu tell/convites de clan! Agora, como você deve fazer isso? É simples! Basta utilizar o comando /preferencias!

OBS: Você sempre pode habilitar essas opções novamente caso algum amigo queira lhe enviar esta mensagem.

III. Tome cuidado com pessoas desconhecidas!

• Evite ao máximo fazer contato com pessoas desconhecidas, principalmente quando elas pedem alguma informação pessoal sua ou até mesmo pedem sua tela. Fiquem atentos nessas situações e sempre denunciem jogadores com intenções duvidosas em nosso fórum!

OBS: A staff nunca irá pedir sua tela! Não mostre sua tela para ninguém!!

IV. Bloqueie usuários suspeitos e desrespeitosos

• Provavelmente é uma das opções menos conhecidas pela nossa comunidade, isto porque é uma adição recente, porém também é muito eficiente! Você pode utilizar o comando neste formato:

V. Não entre em links suspeitos ou desconhecidos

• Muito cuidado com essa! NUNCA entre em um link que você não conhece. Tem uma chance de aproximadamente 99,9% de ser um link malicioso com a intenção de roubar seus dados pessoais. É sempre muito bom pesquisar a respeito do website antes de acessá-lo.

• Vale lembrar que você provavelmente nunca estará nessa situação caso você tenha desabilitado mensagens privadas de desconhecidos.

• Não se esqueça que você tem a opção de bloquear usuários suspeitos.

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A plataforma de comunicação mais ativa que temos, é o nosso Discord! E é claro, inevitavelmente, juntamente com pessoas boas, também aparecem pessoas mal-intencionadas.

I. Fechando seu privado para desconhecidos

• A primeira etapa é também a mais prática! Com essa opção habilitada, nenhuma pessoa mal intencionada conseguirá fazer contato com você, a não ser que você tenha essa pessoa nos amigos.
  Agora vamos ver como você pode fechar seu privado!
  
  
  Basta manter as configurações iguaizinhas as mostradas acima!

II. Não entre em grupos de pessoas desconhecidas

• Evite ao máximo entrar em servidores de pessoas que você não conhece! Tem grandes chances de terem pessoas mal-intencionadas querendo te pressionar a fazer algo ruim.

• Vale lembrar que você provavelmente nunca estará nessa situação caso você tenha desabilitado mensagens privadas de desconhecidos.

• Não se esqueça que você tem a opção de bloquear usuários suspeitos.

III. Não entre em links suspeitos ou desconhecidos

• Muito cuidado com essa! NUNCA entre em um link que você não conhece. Tem uma chance de aproximadamente 99,9% de ser um link malicioso com a intenção de roubar seus dados pessoais. É sempre muito bom pesquisar a respeito do website antes de acessá-lo.

• Vale lembrar que você provavelmente nunca estará nessa situação caso você tenha desabilitado mensagens privadas de desconhecidos.

• Não se esqueça que você tem a opção de bloquear usuários suspeitos.

Denúncia negada.

Obrigado pela denúncia, o jogador foi punido.

O jogador já se encontra punido.

Obrigado pela denúncia, o jogador foi punido.

Denúncia negada

Denúncia aceita! Eu achei que era só o flood

@vice_HG-0 Provavelmente você foi banido do Discord, por isso não está conseguindo entrar.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Peixe

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, não há nenhuma forma de criar nicknames com 2 letras. Ambas as contas foram criadas em épocas em que isso foi possível de forma não intencional, como por exemplo na inauguração do Mush Pirata onde foram criadas diversas contas com as características que você procura. Entre elas, muitas foram banidas por "Nickname Inapropriado", já que não era algo intencional. Consigo citar como exemplo os nicknames 2, 3, 5, 7, 9 e muitos outros. As únicas contas com estes nicknames que ainda permanecem válidas são: 11, _, __ e xv.

Olá, verifique se você não desativou o bate-papo no /prefs e também nas configurações do seu jogo.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

• O jogador reportado já se encontra punido.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA por algum dos motivos destacados abaixo:

• O jogador reportado não realizou nenhuma ação passiva de punição;
• As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo;
• Você reportou um caso de crossteam ou construção imprópria com prints ao invés de vídeos.
• O prazo para realizar sua denúncia já passou;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.