VIP removido por engano após transferência
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• Meu nome em jogo:
R: Gabriely_Fx• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Original• Qual é a minha dúvida:
R: Queria relatar novamente duas situações relacionadas ao VIP:-
Meu amigo Rzkk7_ perdeu o acesso à conta dele e solicitou que o VIP dele fosse transferido para outra conta. Algo que foi resolvido.
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Mas, após essa transferência, percebi que o meu VIP também foi removido, por engano, apesar da minha conta (original) não estar relacionada diretamente à conta dele.
No ticket que abri anteriormente, recebi a seguinte resposta:
"Olá, @Gabriely_Fx!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.
Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum."O problema não se trata de transferência de estatísticas ou algo parecido. Apenas queria que revisem o erro que resultou na remoção do meu VIP, porque acho que não foi algo intencional.
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S sorienni trancou este tópico em
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Olá, @Gabriely_Fx!
O tópico que te enviaram de problemas de contas está correto, o seu caso pode se encaixar no tópico 5, dê uma olhada lá e coloque as informações juntamente com seu comprovante de pagamento do seu VIP relatando seu problema em cada detalhe.
Clique AQUI para acessar o tópico de problemas de contas.
Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
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S sorienni moveu este tópico de Área de Atendimento em