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O Mush não reconhece minha conta Original

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2 Posts 2 Posters 77 Visualizações 1 Watching
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  • L Offline
    L Offline
    Letzz_
    escreveu em última edição por Letzz_
    #1

    • Meu nome:
    R: Leticia

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Oi, eu tenho uma conta no Mush tem 1 ano, quando criei essa conta eu era Pirata, mas, semana passada no dia 02/11/2023 eu fiz a compra do Minecraft Original pelo site Oficial e coloquei o mesmo nickname que eu utilizava antes no servidor (pra não perder meu progresso e enfim). Porém, agora quando faço login no servidor com minha conta Original o server simplesmente não reconhece, aparece como se eu ainda estivesse usando uma conta Pirata. Existe algo que possa ser feito a respeito disso? É como se o server não identificasse que agora sou Original, simplesmente porque coloquei o mesmo nickname que usava antes no Launcher Pirata. Isso é tudo, aguardo retorno.

    Obs: Não tenho Discord, então agradeço se o meu problema puder ser resolvido por aqui mesmo ou por e-mail.

    1 Resposta Última resposta
    0
    • MercuryM Offline
      MercuryM Offline
      Mercury
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
      A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

      Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

      Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      ★ Discord: sweetmercy
      ★ Nickname antigo: KatieExpressa
      ★ Ex Mod Sec!
      ★ Cotribuidora desde 14/09

      1 Resposta Última resposta
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      • MercuryM Mercury trancou este tópico em
      • MercuryM Mercury moveu este tópico de Área de Atendimento em

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