Conta Resetada sem motivo
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• Meu nome em jogo:
R: CarlosMagno2011• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: Inicialmente pirata, depois comprei o original e usei o mesmo nome.• Qual é a minha dúvida:
R: Inicialmente eu possuia uma conta com o nome CarlosMagno2011 do tipo pirata, nesta conta comprei vip e ultra basico. ate que eu adiquiri o minecraft original, coloquei o mesmo nome no original para continuar como ultra, durante os primeiros dias apos a compra tudo corria bem com minha conta e tinha todos os beneficios que ja tinha. ate que hoje dia 31/05 quando decido entrar no servidor percebo que minha conta estava sem rank, sem nada, completamente resetada. Quero saber se e possivel recuperar a conta ou o dinheiro gasto, possua todos os comprovantes de compra no servidor. Nunca usei nenhum tipo de trapaça. -
S Snoop_ trancou este tópico em
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Olá, @vittorr08
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando no link (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas). Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. -
S Snoop_ moveu este tópico de Área de Atendimento em
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