Perdi tudo que eu tinha no servidor, incluindo meu ultra.
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• Meu nome:
R: Thiago (Nick: Tustyzin_)• Qual é a minha dúvida:
R: Eu fiz a compra do vip ultra mês passado, consegui usa-lo por um tempo, mas antes de ontem depois de quase uma semana sem entrar no server, fui entrar e estava com meu histórico limpo no servidor, como se eu nunca tivesse entrado, perdi meu ultra, perdi minhas partidas, perdi tudo que eu tinha no servidor, estou realmente triste com tudo isso, ainda tenho o comprovante de pagamento e código de pedido caso seja necessário, espero de coração que consigam resolver isso. -
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Wieno. -
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