Pedido de transferência de VIP e nível por conta comprometida

[MZKCRAFT 1]

• Meu nome em jogo:
R: S4mu3lh2x

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R:Olá, equipe Mush! Tudo bem?

Venho por meio desta mensagem relatar uma situação delicada. Minha conta original de Minecraft, que possuía VIP Ender e estava no nível 52, foi hackeada por um invasor russo. Entrei em contato com o suporte da Microsoft, mas infelizmente fui informado de que não seria possível recuperar a conta. Eles decidiram desativá-la permanentemente por questões de segurança.

Por sorte, eu possuo outra conta original e sigo jogando normalmente. Por isso, gostaria de saber se seria possível transferir o VIP e meu nível 52 da conta antiga para essa nova. Tenho como comprovar os dados da conta anterior e estou à disposição para fornecer qualquer informação adicional que ajude na verificação.

Agradeço desde já pela atenção e espero que possam me ajudar. Gosto muito do servidor e gostaria de continuar jogando com o progresso que conquistei.

[Snoop_]

Olá, @MZKCRAFT-1
Não transferimos conta original para outra original.

Para solicitar a transferência do seu vip, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

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