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Cadê meu ultra

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    G Offline
    gmhant
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: Gustavo Pacheco Delazari

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Bom repassei meu caso aqui essa semana e mandaram eu falar com [email protected] não me deram uma resposta clara.
    Screenshot_2024-01-18-05-16-07-870_com.google.android.gm.jpg
    Me mandaram isso com explicação de conta original eu criei ela pirata realmente mais a conta em si eu joguei mais quando eu consegui ela original e comprei o ultra com ela sendo original não tem o porquê de acontecer agora o status resetados consigo recuperar mais eu não vou pagar uma segunda vez o ultra.
    Tenho recibo e fotos mostrando que sou ultra.
    SAVE_20240118_052408.jpg
    IMG-20231219-WA0003.jpeg IMG_20231211_094716.jpg

    1 Resposta Última resposta
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    • PatozordP Patozord trancou este tópico em
    • PatozordP Offline
      PatozordP Offline
      Patozord
      escreveu em última edição por Patozord
      #2

      Olá, @gmhant

      Entendemos a sua preocupação em relação à situação da sua conta e o seu vip Ultra. Para resolver esse problema, foi recomendado realizar a migração da sua conta pirata para original. O conflito ocorre devido à presença de ambas as contas no banco de dados, e a migração é a solução padrão para resolver essa questão.

      Por favor, siga o procedimento de migração detalhado neste tópico: Migração de Contas. Encontre a opção que melhor se adequa à sua situação e siga as instruções para realizar a migração.

      Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.

      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      • Patozord
        Cochabamba's Protector
      1 Resposta Última resposta
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      • PatozordP Patozord moveu este tópico de Área de Atendimento em
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