BUG REPORT ACEITO

Olá, jogador.

Nossa equipe de desenvolvimento foi notificada e o problema já foi resolvido.

Olá, Feryxx.

O xp do bedwars 1v1 foi desativado por tempo inderteminado, pois jogadores estavam abusando do modo para farmar xp e upar rapidamente.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

BUG REPORT NEGADO

Olá, jogador.

Nós averiguamos o caso a fundo e não encontramos nada, então decidimos negar por falta de evidências.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Verifiquei aqui e você foi punido por utilizar skin inapropriada, por esse motivo você não consegue utilizar outra skin. O tempo de sua punição é de 28 dias.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

O jogador que cometeu tal infração, foi punido. Em breve, na próxima atualização do modo, o problema já terá sido resolvido.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

BUG REPORT NEGADO

Olá, jogador.

Se você digitar /acc dentro do servidor, você verá que tem uma punição de skin. Aguarde o tempo acabar, que você poderá trocar de skin novamente.

Tópico trancado, não houve uma resposta dentro do prazo de 24 horas.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

BUG REPORT NEGADO

Olá, Jogador.

Isso não se encaixa como um "Bug", nossa hospedagem está passando por diversas instabilidades, fazendo com que o servidor fica inacessível para certas pessoas. Já estamos trabalhando o mais rápido possível para resolver este pequeno empecilho em nossa rede. Uma possível solução, seria logar pelo ip alt.mush.com.br, que resolve certos problemas de conexões que o jogador poderia ter ao tentar acessar o servidor.

Olá, jogador.

Deixa eu entender seu caso.

Você criou uma nova conta em nossa loja e o mesmo está vindo com o nick "Skryptx" como padrão?

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Jogador foi punido.

Olá, jogador.

O prazo para resposta do e-mail é de até 5 dias úteis, basta aguardar.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Tópico trancado, por falta de resposta dentro do prazo de 24 horas.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.