Olá!
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, PZZLOYNE.

Teremos esses eventos amanhã (20/04).

Atenciosamente,
Marques.

Olá, PerusC4.

Você pode comprar unban em nossa loja.

Atenciosamente,
Marques.

Olá, gj9_.

Sim, se você solicitar a transferência de dados, todos os dados de uma conta irá para a nova, seja ranks, punições, cosméticos, etc...

Atenciosamente,
Marques.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Bom dia colodel22, tudo bem?

Não, não existe uma possibilidade de receber e/ou comprar unmute quando sua conta recebe mute blacklist.
Atenciosamente,
Marques.

Olá jogadores, sejam bem-vindos à seção de Perguntas Frequentes.

Aqui reunimos as perguntas mais frequentes para te ajudar a encontrar as respostas de maneira prática e rápida.

Caso sua dúvida não esteja listada aqui, nossa equipe está disponível para fornecer um suporte personalizado. Basta clicar aqui para abrir um atendimento. Se precisar de ajuda para realizar esse processo, clique aqui para mais informações.

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Problemas com contas

1. Esqueci minha senha, o que devo fazer?
   R: Caso você tenha esquecido sua senha in-game, você deve entrar em nosso Discord (https://mush.com.br/discord), ir até o canal #bots-e-comandos e digitar o seguinte comando:
   ➤ /senha (seu nickname)

2. Quero transferir meus dados para uma outra conta, como faço isso?
   R: Para transferir seus dados de uma conta para outra, você precisa ler o tópico "Migração de Contas" e ver qual situação se encaixa melhor na sua. Clique aqui para ir até o tópico.
   Nota que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

3. Minhas estatísticas e rank sumiram, o que devo fazer?
   R: Você deve enviar um e-mail para [email protected] seguindo a indicação do ponto 3 no tópico sobre "Problemas com contas", clique aqui para ser direcionado.

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Discord

1. Quero solicitar minha tag no Discord, como faço isso?
   R: É necessário que sua conta in-game esteja vinculado com seu Discord, para isso siga o passo a seguir:

• Entre no servidor e digite o comando /discord
• Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT
  Importante: Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador.

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Criadores de conteúdo

1. Quais são os requisitos para o rank Partner e como posso solicitar?
   R: Para mais informações sobre o rank Partner, clique aqui.

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Punições

1. Fui mutado/banido injustamente do servidor, posso solicitar uma revisão?
   R: Claro! Se você acredita que sua punição tenha sido aplicada de forma injusta, solicite uma revisão clicando aqui. Para solicitar de maneira correta, leia os tutoriais fixados.

Bom dia Obanai_Iguro, tudo bem?

Agradecemos pelo alerta, mas gostaria de deixar claro que não corremos o risco de recebermos uma ação judicial por conta disso. Em nenhum momento dissemos ou insinuamos que as referências utilizadas foram criadas por nós, Mush. Apenas utilizamos o tema do anime para construir mapas inspirados no que os jogadores mais gostam e pedem. Como em nenhum momento deixamos a entender/falamos que éramos os criadores de tais animes, não há motivo para preocupações legais.

Atenciosamente,
Marques

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá!
Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico.

Alternativamente, use nossos IPs secundários:
● alt.mush.com.br
● l.mush.com.br

Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá!
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

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