roubaram minha tag ferias e meu ultra
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• Meu nome:
R: Noitada• Qual é a minha dúvida:
R: eu ontem fui jogar no mush, e estava tudo normal eu tinha pegado o teste do ultra+ e tudo, ai eu fui trocar de tag para a minha tag ferias, mas ai eu percebi que ela nao estava mais la simplismente tinha sumido ai eu achei ''tabom deve ser algum bug'' ai eu esperei e simplismente dps o que sumiu foi logo ate meu ultra agora eu so sou membro eu mandei msg no email da mush e eles simpllismente faalram que tinha sido passado para outra conta e eu ou colocar aqui as provas de tudo da minha tag e do sumisso dela
aqui e minha connta sem anda ja
isso foi horas antes quando eu tirei o print da tag ultra+
e aqui a tag ferias que tinha que simplismente sumiueu so quero minhas coisas de volta por favor.
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L Liio trancou este tópico em
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Olá, tudo bem?
irei fazer algumas perguntas em relação ao seu caso para entender melhor, Certo?
Primeiramente, você deu o acesso da conta para outra pessoa e Fez algum encaminhamento via e-mail sobre alguma transferência de dados? ([email protected]) -
L Liio moveu este tópico de Área de Atendimento em
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L Liio destrancou este tópico em
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Oi, noite. Estou aqui. O Senhor comprou a conta diretamente no site do Minecraft ou com outro vendedor?
e quanto aos ranks? Eles já vieram ou foi você mesmo quem comprou? Por favor esclareça isso para mim.𝑻𝒉𝒆 𝑵𝒆𝒊𝒈𝒉𝒃𝒐𝒖𝒓𝒉𝒐𝒐𝒅 - 𝑭𝒆𝒓𝒓𝒂𝒓𝒊
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Oi, noite. Estou aqui. O Senhor comprou a conta diretamente no site do Minecraft ou com outro vendedor?
e quanto aos ranks? Eles já vieram ou foi você mesmo quem comprou? Por favor esclareça isso para mim. -
Então, Noite... Quando se trata de uma compra feita por terceiros sem ser feita diretamente pela nossa rede, infelizmente não podemos nos responsabilizar.
O que o senhor poderia fazer é explicar sua situação completa no nosso e-mail dedicado a problemas com contas ([email protected]) e comentar que você infelizmente acabou sendo enganado por um vendedor terceirizado. A Administração até pode tentar fazer algo em relação a isso, mas eu não possuo informações mais relevantes que essa e não posso garantir que eles poderão te devolver a conta.
Eu sinto muito mesmo pelo seu dinheiro gasto e sua conta perdida, eu espero que você consiga resolver isso. Por favor, não fique triste e tome muito cuidado com vendedores terceirizados da internet.
Boa sorte!
Atenciosamente, Equipe MushMC.
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@Liio eu comprei com outro vendedor do site do discord, estava tao certinho a conta tbm ate o dia de ontem que simplismente sumiu o ultra e a tag e ja tinha vindo junto com a conta sabe eu comprei ela por causa disso inclusive
@noitadas_ Por mais que tenham sido apenas os ranks, minha resposta ainda é válida para o seu caso. Cheque isto:
mas ainda o "IP" do vendedor da conta poderia estar lá, e o mush considerou como se fosse válida a transferencia do vendedor. Então ele pediu a transferencia mesmo sabendo que ele vendeu a conta.
Ou seja, scam.Novamente, sentimos muito.
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mas isso nao e justo por que eu tenho prints eu posso provar que o negocio era meu mesmo, vcs nao podem nem ao menos tirar dele de volta e colcoar na minha conta? ele agiu de ma fe contra mim. Voces nao podem tentar sla?
era o unico dinheiro que eu tinha nem consigo comprar outro ferias -
Eu sinto muito, noite. Mesmo.
Eu queria fazer algo mas infelizmente nem eu e nem o resto do suporte poderá fazer alguma coisa. Tome muito cuidado ao comprar fora da nossa rede e te desejo uma boa tarde.
Lembre-se de tomar bastante água. Até breve! -
L Liio moveu este tópico de Assuntos em andamento em
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L Liio trancou este tópico em
esse foi o primeiro print que tirei da conta