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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.1k Posts
  • resetar minha senha

    Trancado Movido
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    yPandinhoY
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. A resposta sobre sua solicitação de reset sempre será no canal que é criado após usar o comando, fique atento. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • urgente

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    yPandinhoY
    Olá, jogador(a). Nós vemos o e-mail de vendas sim, mas é válido lembrar que, assim como mencionado neste tópico, nós podemos não responder e-mails fora do padrão solicitado e que o prazo de resposta é de até 3 dias úteis. Atenciosamente, Equipe Mush.
  • Duvida

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    C0mbadoC
    Olá! Você não perde.
  • Dúvida Sobre Criador de Conteudo

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    imChicoI
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • #26 duvida

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    imChicoI
    Esse clan clash não tinha tag de ano nas premiações [image: 1767108679657-88ccef54-48e9-4076-82e9-1ba01b30a13a-image.png]
  • aaa

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    imChicoI
    Sua conta foi deletada.
  • Redefinir senha

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    A
    Isso significa que alguém já registrou uma conta com este nickname, não é um bug, você só deve usar um nickname diferente caso queira jogar no servidor.
  • Machismo

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    imChicoI
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Conta Migrada para a original

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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Host tá muito ruim

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    imChicoI
    Bom dia! Já estamos buscando solucionar este problema, pedimos que aguarde.
  • Conta migrada

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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Pedido de revisão de banimento

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    imChicoI
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Duvida4

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    imChicoI
    Bom dia! Esses comandos são exclusivos para staff.
  • Meu novo nick esta bloqueado sem eu fazer nada

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    imChicoI
    Bom dia! Altere seu nick para conseguir se conectar.
  • meu nick bloquado atoa

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    imChicoI
    Bom dia! Altere seu nick para conseguir se conectar ao servidor.
  • Tag nao foi entregue

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    imChicoI
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Pix: até 1 dia útil; ● PayPal: até 1 dia útil; ● Cartão de crédito: 1 dia útil; ● Boleto Bancário: 3 dias úteis; ● Saldo: até 1 dia útil. Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • #25 duvida

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    imChicoI
    Bom dia! Não é possível adquirir essas recompensas sem participar.
  • Dúvidas

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    imChicoI
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferencia de ultra

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    imChicoI
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • #24 (dúvida)

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    imChicoI
    Boa noite! Não podemos revelar as palavras/frases que podem resultar em punições.