Assuntos resolvidos

Boa noite, @goiamouuu 👋

Relogue com sua conta no launcher (desconectar e conectar) em seguida, tente entrar no servidor. Caso não resolva, você pode encontrar a solução clicando aqui.

Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá!

Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega:

● Cartão de crédito: 1 dia útil
● Boleto Bancário: 3 dias úteis
● Pix: até 1 dia útil
● Saldo: até 1 dia útil

Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá @hvpz.

O dono original enviou os comprovantes de compra e pediu para transferir para outro nick, a conta não é sua e foi por isso que seu e-mail foi ignorado.

Olá, conferi nas suas logs e você está digitando "/registrar" com vários espaços entre as letras. https://prnt.sc/nXijsatdRiYM. Isso parece ser um problema do seu client, eu recomendo que utilize outro para fazer o registro. Neste caso, o Mush não pode te ajudar.

Olá, não temos appeal para nosso Discord.

Olá!
Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

IMPORTANTE: O servidor estava enfrentando um problema de autenticação, verifique se o seu problema já foi resolvido antes de seguir os passos abaixo.

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, agora deve estar resolvido.

Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, os IPs anteriores serão desconsiderados. Só serão considerados IPs a partir da classificação.

Olá @detonabw1, tudo bem? Espero que sim.

Para migração de contas, dirija-se à https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Confira esse tópico, ele irá te ajudar.

Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Boa tarde @garote, premiações entregues!

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Olá, @Anu

Basta você fazer a transferência de status da pirata para a original. Recomendo que você coloque o mesmo nick da pirata na original para realizar a transferência (Não se preocupe caso role algum problema de login, depois que é feita a transferência de status, volta ao normal).) siga o tópico abaixo para saber mais:

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Shoucatebw

Sim, você consegue, porém será repassado TUDO DA SUA CONTA velha para a outra conta, sendo nível, kills, vip e etc. Para saber mais sobre, veja o tópico abaixo para saber mais:

Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Oiiii @iTzVini__ 😊

Durará até o dia 5 do mês que vem (05/11/24)

Olá!
Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
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Olá, @Gameplay_Rhuan, tudo bem?

Não podemos fazer nada sobre isso, como você mesmo disse que ganhou a conta do seu amigo, acabou que essa conta agora é sua responsabilidade.

O prazo para solicitar revisão de sua punição já expirou. Para ser desmutado adquira unmute em nossa loja: http://mush.com.br/unmute