Assuntos resolvidos

Não revelamos motivos de banimentos, você pode criar um appeal mesmo assim.

Boa tarde! Não recomendamos o uso, o servidor pode bloquear automaticamente.

Não podemos dar outras informações sobre banimentos, faça appeal se acredita que a punição foi aplicada injustamente.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia! O tópico foi editado.

Olá! Tente remover sua conta do launcher/client e adicione novamente, caso não resolva, leia no tópico de problemas de contas. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia! Para vincular sua conta do minecraft ao seu discord, use o comando "/discord" in-game. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia! Boxing não tem premiação. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Obrigatório mandar COMPROVANTE DE PAGAMENTO gerado pelo seu banco; Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Bom dia! O ip do servidor precisa está no vídeo.

Bom dia! Se sua antiga conta for original, não há o que possa ser feito. Não realizamos transferências de contas originais para originais. Se sua conta antiga for pirata, você consegue transferir seguindo os passos deste tópico. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.

Bom dia @nanayabujin, premiações entregues!

Olá, @Maria5432! Nesse caso, você pode enviar um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e anexando um comprovante de VIP, gerado pelo banco em extrato (caso tenha) ou qualquer outra prova de que a conta é sua, lembrando que você precisa enviar provas concretas de que a conta realmente te pertence. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui.

Olá, creio que sua resposta não foi enviada por conta de um erro no Discord. Peço que confira agora, acabei de reenviar sua resposta ^^

Olá, você pode conseguir o cargo no Discord entrando em sua conta com o rank desejado e utilizando o comando /discord. Após fazer isso, siga os passos que o link irá mostrar para você.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Isso é uma situação que acontece quando você coloca um nickname original igual ao de uma conta pirata já registrada dentro do servidor OU quando você não atualiza sua conta no launcher antes de logar (saindo e entrando dela para que o nickname atualize) Para resolver isso, você pode ver nosso tópico de problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você lembra sua senha e quer alterar ela, entre no servidor e utilize o comando /mudarsenha OU /changepassword. Se não lembrar ela, você precisará resetá-la. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.