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Assuntos resolvidos

39.3k Tópicos 87.1k Posts
  • Olá

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Bom dia! Você pode validar novamente em até 24 horas.
  • Conta hackeada original

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    C0mbadoC
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • nao consigo entrar no server

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Bom dia! Remova sua conta do launcher e adicione novamente.
  • Não consigo entrar no mush

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    C0mbadoC
    Olá! Seu problema será encaminhado para a hospedagem.
  • duvidas sobre progressão de nivel no modo pearl fight

    Trancado Movido
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    C0mbadoC
    Olá! Não é necessário ser nível 100 para receber a recompensa. Todos os modos possui uma progressão diferente, você pode conferir aqui: https://mush.com.br/api/games/duels/xptable
  • Transferir status

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    kyznhoK
    Bom dia, @_zSad_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Nick

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    mxthM
    Olá! Você precisa entrar com ela em nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Compartilhamento De Contas #2

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    mxthM
    Olá! Isso será validado no fim da temporada mensal. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Fireball no void

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    C0mbadoC
    Olá! Se alguma atualização for realizada em algum modo do servidor, será anunciado no canal de atualizações do discord oficial do Mush. Portanto, basta ficar atento por lá. Lembre-se que você pode enviar sugestões no canal do Discord.
  • Problema com Mush/Discord juntos

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    C0mbadoC
    Olá! Para conseguir entrar no servidor, você deverá desativar a VPN.
  • deletar conta do forum

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    imBieuI
    Boa noite! Sim, é possível apagar uma conta do fórum. Basta criar um tópico aqui na Área de Atendimento solicitando que sua conta do fórum seja deletada e aguardar. Para mais dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Conta original bugada

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    kyznhoK
    Boa noite, @Lesndro, tudo bem? Reloga com a sua conta no launcher (desconectar e conectar ela) e em seguida, tente entrar no servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Unbans (continuação)

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    imChicoI
    Boa noite novamente! Todos os banimentos por uso de trapaças contam #.
  • RETROSPECTIVA

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    imChicoI
    Boa noite! Não é possível acessar sua retrospectiva de anos anteriores.
  • Unbans (continuação)

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    imChicoI
    Boa noite! O primeiro banimento teve a duração de 30 dias, você pagou apenas o unban do segundo banimento.
  • Ultra

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    imChicoI
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Dúvida

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    imChicoI
    Boa noite! Não temos um prazo para resposta de solicitações de rank partner.
  • Unbans (continuação)

    Trancado Movido
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    imChicoI
    Boa noite! O moderador se confundiu, o segundo banimento foi em 2023.
  • cheater

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    imChicoI
    Olá! Para criar um denúncia clique aqui.
  • Passar stats

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    kyznhoK
    Boa noite, @barukiii, tudo bem? Não é possível migrar os stats de uma conta ORIGINAL para outra conta. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.