Olá @villafan, agradecemos por entrar em contato conosco.

Isso significa que sua conta foi acessada por várias localidades distantes diferentes, o que torna impossível a identificação do real dono da conta.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá @villafan, agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

O formulário de aplicação a equipe deve ser enviado por e-mail para [email protected]

Confira essa e outras informações clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá @cauebdf, agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá @_gauchinho, agradecemos por entrar em contato conosco.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• É necessário enviar sua solicitação de transferência pelo e-mail cadastrado em nossa loja;
• Somente pedidos em até 6 meses de compra podem ser transferidos;
• Pedidos em contas com qualquer banimento ativo na conta não serão transferidos;
• Somente é realizado uma transferência por pedido;
• Não fazemos transferências de Unban e Unmute após a punição já ter sido revogada;
• Pedido com solicitação de estorno não serão transferidos.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. Em casos de transferência, você será respondido em até 3 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @Darck_sui, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @EI_DOOS, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui.

Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @kide, agradecemos por entrar em contato conosco.

Sim, você conseguirá migrar de uma pirata para uma original sem problemas.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá @kide, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @xK1ngAlex, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Infelizmente, o Mush não oferece suporte ao Minecraft Bedrock. Para se conectar ao servidor, utilize o Minecraft Java Edition.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Infelizmente, não há uma forma de solicitar uma revisão de uma punição aplicada em nosso Discord.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @dummodummodummo, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @korosak31, agradecemos por entrar em contato conosco.

Se o seu Minecraft é original, você poderá escolher uma senha digitando /auth true, no servidor.
Se for pirata, entre no servidor e utilize o comando /registrar <senha> <repete a senha>

Caso tenha esquecido sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

• Verifique se o nickname no seu launcher está correto. Certifique-se de que não há erros de digitação e que o nome está idêntico ao que você cadastrou no servidor.

• Digite a senha exata que o bot te forneceu. Preste atenção às letras maiúsculas e minúsculas, pois a senha é case-sensitive.

• Utilize o comando correto para entrar no servidor. O comando correto é /login.

Se depois de verificar todas as informações acima você ainda não tenha conseguido logar ao servidor, sinta-se livre para entrar em contato comigo através do meu Discord: victwz, para melhores instruções.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Infelizmente não há nada que possamos fazer quanto a isso.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Provavelmente sua conta foi registrada como jogador pirata, e por isto, ela ainda deve estar com com uma skin da biblioteca. Para removê-la, confira a situação número três do tópico listado aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

O que acontece quando você digita a senha que o bot te disponibilizou?

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Infelizmente, nós buscamos não permitir que serviços como Exit Lag ou NoPing para evitar que infratores utilizem-os de forma negativa. Se você estiver enfretando problemas de alto ping, pode buscar uma solução clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● br.mush.com.br
● mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente, Equipe MushMC.