Posts feitos por victw

victw

Boa noite @sr_Mikeyy11, agradecemos por entrar em contato conosco!

Se o seu Minecraft é pirata, você não conseguirá utilizar o nickname pois ele já é prioritariamente escolhido por um jogador original. Neste caso, para se conectar ao servidor, será necessário que o altere. Se haviam estatísticas e produtos na conta, você poderá solicitar a transferência dos mesmos no tópico listado abaixo. Se o seu Minecraft é original, confira também as situações existentes no tópico de problema de contas, que pode ser encontrado clicando aqui.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

victw

Olá @piormorte, agradecemos por entrar em contato!

Ao realizar a solicitação de reembolso, certifique-se de utilizar o formato correto especificado no tópico de vendas, de que sua solicitação segue a todos os requisitos listados abaixo, e de que enviou ao e-mail correto ([email protected]).

Aceitamos pedidos de reembolso apenas para produtos adquiridos até 30 dias após a compra;
Pacotes de medalhas e tags NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS;
Unban e unmute aplicados na conta NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS;
Jogadores que utilizarem os produtos por 15 dias serão banidos por Estorno sem a possibilidade de serem desbanidos;
Prazo de resposta: 10 dias úteis;
Mande somente UM EMAIL e aguarde;

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

victw

Olá @LuccsYT, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Informamos que já existe uma conta original associada ao nickname mencionado em nosso servidor, o que pode estar causando interferência em sua tentativa de entrada. Para conseguir se conectar, solicitamos encarecidamente que você altere seu nickname e tente novamente acessar o servidor. Se o erro persistir, pedimos que siga o passo a passo detalhado abaixo:

Se estiver enfrentando dificuldades para se conectar ao nosso servidor, recomendamos que você consulte o tópico que fornece detalhadamente diversas soluções para possíveis problemas de conexão. Você pode acessar o tópico clicando aqui. Esperamos que essas informações sejam úteis para resolver sua questão.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● br.mush.com.br
● mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

victw

Olá @Mxnuelars, agradecemos por entrar em contato conosco!

O prazo máximo de resposta do e-mail de contas ([email protected]), são de 3 dias úteis. Porém, os e-mails geralmente são respondidos dentro de 24 horas.

Se o seu pedido passou o prazo preestabelecido de 3 dias úteis, fique à vontade para para reenviar sua solicitação.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

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Boa noite @kaualouk, agradecemos por entrar em contato conosco!

Verifiquei o nickname que você informou e notei que não há nenhuma punição ativa.

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● br.mush.com.br
● mush.com.br

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

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Olá @sr_g7, agradecemos por entrar em contato conosco.

Se você tem conhecimento de sua senha atual e deseja alterá-la, use o comando /mudarsenha <senha atual> <nova senha>, no servidor.
No caso de ter esquecido, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

victw

Olá @Danilo4573, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

O Mush disponibiliza uma biblioteca de skins gratuitas para jogadores que jogam através do Minecraft pirata. Para que você possa personalizar sua skin, é necessário que possua uma conta original, ou que utilize o comando /skin <nick> (exclusivo para VIP's).

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

victw

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Exonerado_

• Motivo(s):
R: Ofensa a jogador & burla de censura.

• Data do ocorrido:
R: 16/03

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/a/bDNW4E3

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• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: dfsfdq4wsd

• Motivo(s):
R: Comércio.

• Data do ocorrido:
R: 14/03

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/9z8SE6X.png

victw

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: ka1qzada

• Motivo(s):
R: Ofensa a jogador.

• Data do ocorrido:
R: 12/03

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/ljM2wbh.png

victw

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: negochique

• Motivo(s):
R: Burla de censura.

• Data do ocorrido:
R: 12/03

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/UGME5aH.png

victw

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: JAIRIS9087

• Motivo(s):
R: Conteúdo sexualmente explícito.

• Data do ocorrido:
R: 12/03

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://i.imgur.com/uF1E6Ol.png

victw

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: pikaDuraDoDuDu

• Motivo(s):
R: Nickname inapropriado.

• Data do ocorrido:
R: 11/03

victw

• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R: vuawaytheprince & miguel1709

• Trapaça(s) utilizada(s):
R: Velocity.