Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Infelizmente, não há uma forma de solicitar uma revisão de uma punição aplicada em nosso Discord.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @dummodummodummo, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @korosak31, agradecemos por entrar em contato conosco.

Se o seu Minecraft é original, você poderá escolher uma senha digitando /auth true, no servidor.
Se for pirata, entre no servidor e utilize o comando /registrar <senha> <repete a senha>

Caso tenha esquecido sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

• Verifique se o nickname no seu launcher está correto. Certifique-se de que não há erros de digitação e que o nome está idêntico ao que você cadastrou no servidor.

• Digite a senha exata que o bot te forneceu. Preste atenção às letras maiúsculas e minúsculas, pois a senha é case-sensitive.

• Utilize o comando correto para entrar no servidor. O comando correto é /login.

Se depois de verificar todas as informações acima você ainda não tenha conseguido logar ao servidor, sinta-se livre para entrar em contato comigo através do meu Discord: victwz, para melhores instruções.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Infelizmente não há nada que possamos fazer quanto a isso.

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Provavelmente sua conta foi registrada como jogador pirata, e por isto, ela ainda deve estar com com uma skin da biblioteca. Para removê-la, confira a situação número três do tópico listado aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando:

➤ /senha (seu nickname)

Atenciosamente,
Equipe MushMC

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

O que acontece quando você digita a senha que o bot te disponibilizou?

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Infelizmente, nós buscamos não permitir que serviços como Exit Lag ou NoPing para evitar que infratores utilizem-os de forma negativa. Se você estiver enfretando problemas de alto ping, pode buscar uma solução clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● br.mush.com.br
● mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

A depender do launcher utilizado pelos jogadores, a aparência da sua skin poderá sofrer alterações. Por exemplo, se seu amigo utiliza o TLauncher, ele poderá ver algumas skins diferentes do que realmente são, devido às modificações presentes nesse launcher.

Pedimos que você verifique com outros jogadores se sua skin continua aparentando estar diferente, e que confirme se o problema existe apenas no Mush ou se também ocorre em outros servidores. Caso o problema seja exclusivo do Mush e sua skin esteja diferente para todos os jogadores, solicitamos que abra um tópico na área de reportes de bug clicando aqui, para que seu problema seja analisado de forma adequada.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Boa tarde @czkr! Agradecemos por entrar em contato conosco!

A imagem que você compartilhou da skin que veem em você não está disponível. Você poderia, por favor, upar novamente?

Olá @Caasi_Brayo, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

As informações de localização exibidas pelo comando /acc são coletadas com base no seu endereço IP, fornecido pela sua operadora de internet. Por isso, a localização exibida pode variar de acordo com o serviço utilizado.
Se você deseja obter um suporte especializado com relação a este assunto, entre em contato com seu provedor de internet.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite @skipperdemon, agradecemos por entrar em contato conosco!

Para alterar sua senha, utilize /mudarsenha <senha atual> <nova senha>, dentro do servidor.

Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá @Loli_ponej, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Você pode obter a tag MVP adquirindo o rank Ultra, assim como as tags VIP e Pro.
Quanto ao rank Partner, clique aqui, para conferir os requisitos.

Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Boa tarde, @Pxdrwn! Agradecemos por entrar em contato conosco!
Parabéns por alcançar o nível 100 no BedWars. Seu nickname foi encaminhado e você receberá a medalha de nível 100 em breve.

Olá @ygo7, agradecemos por entrar em contato!

Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Boa noite @jon2033, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Boa noite @Snoqueyy, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Se você estiver com ping alto ou problemas para se conectar ao servidor, confira a página de problemas de conexão aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● proxybra27.mush.com.br
● jogar.mush.com.br
● br.mush.com.br
● mush.com.br

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Atenciosamente, Equipe MushMC.

Boa noite @AnaoFacundo, agradecemos por entrar em contato conosco!

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Atenciosamente,
Equipe MushMC.