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@G4meSaud4vel Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:
➤ Peixe
Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.
Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC
@Pac0tin Olá, tente usar algum desses IPs:
● jogar.mush.com.br
● mush.com.br
● br.mush.com.br
● mushmc.com.br
● bra18.mushmc.com
Caso não funcione você talvez ache a solução pro seu problema clicando aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
@Wiwde Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.
Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.
@Lulph Olá, tente usar esses IPs:
● jogar.mush.com.br
● mush.com.br
● br.mush.com.br
● mushmc.com.br
● bra18.mush.com.br
Tente ficar atualizando a lista de servidores, e até mesmo tentar entrar com a conexão direta.
Caso não funcione recomendo que leia esse tópico aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
@chateado1324 Envie para o [email protected].
@Ornnn_ Olá jogador, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.
Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:
● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.
Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
@vitinho202020 Olá vitingo202020, provavelmenteo seu erro é um erro de rota, para você tentar solucionar o seu problema você precisa clicar aqui.
No tópico você vai entender um pouco melhor sobre o seu problema de conexão.
@_zClotiud Olá jogador, creio que queira fazer uma apelação da sua punição, para você ver como fazer um appeal de banimento, clique aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
@R3V0LUC10N4RI0 Olá jogador, recomendo que leia nosso tópico que fala sobre migração de stats de contas. Para acessar o tópico, clique aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
Caso queira solicitar o reembolso da compra, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "PayPal", você deve entrar em contato com o suporte do PayPal para resolver seu desejo.
O servidor não realizará reembolsos por nossa parte, portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
@IGzoe_gamer Olá jogador, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.
Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:
● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.
Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
@baladefuzil Olá, acredito que deseja fazer um apelo de sua punição, para fazer um appeal clique aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
Olá, nós não fazemos tela pois é contra as regras da Mojang!
Para comprar unban: https://mush.com.br/loja/unban
@Tedurso2011 Olá jogador, recomendo que leia um tópico que fala sobre problemas de conexão, e algumas soluções possíveis, para acessara a postagem clique aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
Olá, é permitido reportar times sim, pórem é preciso de vídeos apresentando provas suficientes para aplicar uma punição.
Atenciosamente, Equipe MushMC.
@AbismoTB Solicito que aceite minha solicitação de amizade no Discord, vamos dar continuidade do assunto lá.
@AbismoTB Olá, agradecemos por entrar em contato conosco, para mudar sua senha tem que ser no Minecraft.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:
➤ Tubarão
Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.
Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC