nao consigo usar minha skin

[itoxck]

• Meu nome em jogo:
R: itoxck

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: eu tinha uma conta pirata, mas comprei uma original e coloquei o mesmo nome, soque agr o jogo reconhece que eu ainda sou pirata, e consequentemente eu nao consigo usar minha skin nem dar /skin reset no jogo

[Kiinzaay]

Olá! Tudo bem?

Então, isso está acontecendo pois você ainda não realizou o processo de migração de estatísticas e dados. Você deve seguir o que se pede neste tópico -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas.

É bem simples, você só precisa copiar o modelo disponível no tópico 1 e encaminhar para o suporte via e-mail ([email protected]) com as informações solicitadas no modelo. Caso tenha algum rank adquirido em nossa loja, é interessante que você encaminhe os comprovantes de pagamentos.

Caso tenha mais alguma dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico.