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  • bielgucciB Offline
    bielgucciB Offline
    bielgucci
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: gabriel

    • Qual é a minha dúvida:
    R: 4a8730c2-7eda-4348-8798-56c93c68aac1-image.png voces adcionaram esses items a compra na loja, mas eu fui tentar comprar esses items e deu que o QR code do pix ja tinha sido feito por outra pessoa e com isso eu nao consegui terminar o pagamento

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    • spawnnS spawnn trancou este tópico em
    • spawnnS Offline
      spawnnS Offline
      spawnn
      escreveu em última edição por spawnn
      #2

      Olá gabriel,

      Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade que você enfrentou durante o processo de compra na loja. Entendemos que a situação com o QR code do Pix pode ter gerado confusão e queremos resolver isso da melhor forma possível.

      Para proporcionar uma assistência mais eficaz, gostaríamos de solicitar que você explique melhor a situação. Poderia fornecer mais detalhes sobre o que ocorreu? Compreender melhor os eventos que levaram ao problema nos permitirá oferecer uma orientação mais precisa e encontrar uma solução para a questão.

      Estamos aqui para ajudar e aguardamos mais informações para podermos resolver essa situação de forma satisfatória.

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      • bielgucciB Offline
        bielgucciB Offline
        bielgucci
        escreveu em última edição por
        #3

        tipo eu nao tava conseguindo pagar por que aparecia um erro la dizendo que aquele qr code que eu tava escaneando ja tinha sido escaneado por outra pessoa

        1 Resposta Última resposta
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        • spawnnS Offline
          spawnnS Offline
          spawnn
          escreveu em última edição por
          #4

          Olá gabriel,

          Agradecemos por compartilhar mais informações sobre o problema que você está enfrentando ao tentar fazer uma compra na loja. Entendemos que a situação com o QR code do Pix gerou complicações.

          Para podermos oferecer uma assistência mais precisa, gostaríamos de esclarecer alguns pontos. Você poderia confirmar se está utilizando a mesma conta do método de pagamento tanto no computador quanto no celular? Às vezes, isso pode causar conflitos e resultar na mensagem de erro que você está encontrando.

          Caso esteja utilizando a mesma conta em ambos os dispositivos, sugerimos verificar se há algum problema de conexão ou configuração que possa estar causando esse impedimento. Estamos aqui para ajudar a resolver essa situação e garantir que você possa concluir sua compra com sucesso.

          Ficamos aguardando mais detalhes para podermos continuar ajudando da melhor forma possível.

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          • spawnnS Offline
            spawnnS Offline
            spawnn
            escreveu em última edição por
            #5

            Prezado Gabriel,

            Agradecemos por compartilhar sua dificuldade ao tentar realizar a compra na loja. Entendemos que questões relacionadas ao pagamento podem ser frustrantes e queremos ajudar da melhor maneira possível.

            No entanto, observamos que você não forneceu informações adicionais ou respondeu a nossas perguntas anteriores para que possamos entender melhor o problema e oferecer assistência específica. Como não obtivemos uma resposta, por enquanto, moveremos o tópico para "Assuntos Resolvidos".

            Caso ainda esteja enfrentando dificuldades com o pagamento ou se precisar de ajuda adicional, sugerimos que crie um novo tópico em nosso fórum, detalhando sua situação. Isso nos permitirá abordar suas preocupações de maneira mais eficaz e proporcionar uma solução adequada.

            Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
            Atenciosamente,
            Equipe MushMC.

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