Preciso de umm Reembolso
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• Meu nome em jogo:
R: mxtheus• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: eu comprei o vip errado na minha conta, fui comprar o ULTRA, e sem querer comprei o VIP, mas ja comprei o ULTRA agora, será que teria como vocês estornarem a compra do meu VIP (VERDE) -
A Axtta trancou este tópico em
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Olá! @mxtheus
Você adquiriu o VIP e, posteriormente, fez um upgrade para o ULTRA pagando apenas a diferença de preço entre os dois. Isso significa que, na prática, sua compra final foi do ULTRA, e não de dois produtos separados.
Por esse motivo, não é possível realizar o reembolso apenas do VIP, já que o valor pago foi uma complementação para obter o ULTRA.
Se ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico solicitando ajuda.
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A Axtta moveu este tópico de Área de Atendimento em
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