Você adquiriu o VIP e, posteriormente, fez um upgrade para o ULTRA pagando apenas a diferença de preço entre os dois. Isso significa que, na prática, sua compra final foi do ULTRA, e não de dois produtos separados.

Por esse motivo, não é possível realizar o reembolso apenas do VIP, já que o valor pago foi uma complementação para obter o ULTRA.

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