Preciso de umm Reembolso

[mxtheus]

• Meu nome em jogo:
R: mxtheus

• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original

• Qual é a minha dúvida:
R: eu comprei o vip errado na minha conta, fui comprar o ULTRA, e sem querer comprei o VIP, mas ja comprei o ULTRA agora, será que teria como vocês estornarem a compra do meu VIP (VERDE)

[Axtta]

Olá! @mxtheus

Você adquiriu o VIP e, posteriormente, fez um upgrade para o ULTRA pagando apenas a diferença de preço entre os dois. Isso significa que, na prática, sua compra final foi do ULTRA, e não de dois produtos separados.

Por esse motivo, não é possível realizar o reembolso apenas do VIP, já que o valor pago foi uma complementação para obter o ULTRA.

Se ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico solicitando ajuda.