Boa noite @thormento, premiações entregues!

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi silenciado permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas com uma ou mais punições podem não conseguir adquirir Unmute, verifique tentando enviar uma mensagem no chat dentro do servidor. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

Olá @Thormento entendo sua frustração, infelizmente seu mute foi com blacklist ( sem possibilidade de comprar unmute) sendo removido apenas com appeal se for aceita. mesmo você sabendo que ele era sem unmute você mesmo assim quis comprar para testar, e como você já sabia não foi desmutado, nessa situação eu recomendo você pedir estorno do seu dinheiro tendo em vista que não vamos remover sua blacklist, espero que entenda a situação! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

O que aconteceu foi que você foi mutado realmente por uma denúncia forjada. Porém quando fomos verificar nas suas logs se a denúncia era realmente forjada encontrados outros registros de mensagens com teor racista, e por isso sua punição foi mantida mesmo com a denúncia negada. Verifiquei agora novamente para confirmar e realmente tem registros de mensagens com teor racista, inclusive fora de party como você disse (não que o fato de estar na party justifique atitudes deste tipo, continua sendo errado e passível de punição).