Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá ganheiominimus,

Infelizmente, não há outro staff disponível. Preciso da sua paciência e compreensão para que o responsável analise e seta o seu vip na sua conta.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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Equipe MushMC.

Olá dg,

Sim, caso você esteja falando do ultra que está escrito eterno, isso que dizer que nunca irá acabar a validade desse ultra.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá 34km_,

Imagino que você queira transferir seus stats e também ranks de uma conta pirata para outra.

Contudo, o nosso e-mail [email protected] não tem prazo para resposta. Peço a sua compreensão e paciência nesses casos, pois pode demorar um pouco o tempo. Estamos analisando incansavelmente para resolver o seu caso.

A demora na resposta se dá por causa da demanda de pessoas que precisam realizar o mesmo procedimento que você.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá zorye,

Eu compreendo a sua preocupação em relação à área de login, já que você acabou de criar sua conta em nosso servidor.

No entanto, caso seja um jogador utilizando uma conta pirata em nosso servidor e está sendo solicitada uma senha em vez de um registro, isso pode indicar que o mesmo nick está sendo usado em outra conta pirata.

Caso venha ser um jogador original pedimos para você realizar esse procedimento:

A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Segue abaixo a maneira de obter tag em nosso servidor:

● Entre no servidor e utilize o comando /discord;
● Clique no link que será enviado em seu chat e aceite a permissão de nosso BOT.

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Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
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Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Peixe

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
Atenciosamente,
Equipe MushMC

@Juan_ você mandou a palavra peixe dentro do minecraft no servidor?

Olá SnoopzinBW,

Compreendo que você está preocupado com o mute que recebeu dentro do mush. É importante entender que você reconhece os erros cometidos anteriormente que levaram a essa punição em nosso servidor.

Em relação ao ultra, caso decida comprá-lo, infelizmente, isso não resultará no desbloqueio do seu mute. A compra do ultra oferecerá benefícios, mas não está relacionada ao seu mute. Se desejar remover o mute, será necessário adquirir o serviço de unmute em nossa loja clicando aqui.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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➤ Peixe

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
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Para que você possa resetar sua senha, entre no servidor e digite a seguinte palavra:

➤ Peixe

Feito isso, deixe abaixo o seu nickname + seu Discord para que nós possamos entrar em contato. Caso apareça uma mensagem falando "Você precisa se autenticar para fazer isso", apenas ignore. Faz parte do procedimento normal.

Estaremos no aguardo de sua resposta!
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Olá silpi,

Entendemos a sua preocupação em relação ao pedido de chargeback e lamentamos pela demora na resposta. Gostaríamos de esclarecer que o processo de reembolso é realizado manualmente pela equipe de suporte, e pode levar algum tempo para ser concluído.

Estamos cientes do seu e-mail. A equipe responsável está cuidando do seu assunto, e estamos tentando resolvê-lo o mais rápido possível.

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Olá roidzinqw,

Entendemos a sua preocupação em relação ao pedido de chargeback e lamentamos pela demora na resposta. Gostaríamos de esclarecer que o processo de reembolso é realizado manualmente pela equipe de suporte, e pode levar algum tempo para ser concluído.

Estamos cientes do seu e-mail. A equipe responsável está cuidando do seu assunto, e estamos tentando resolvê-lo o mais rápido possível.

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Olá finaldoano,

Compreendo que você deseja estar ciente de quantas punições sua conta possui.

Sua conta atualmente (finaldoano) nunca foi punida de forma alguma, seja por mutes, trapaças ou qualquer outra infração.

Caso não seja esta conta, peço que crie outro tópico em nosso fórum, explicando qual conta você precisa verificar quanto às punições.

Se você estiver com qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente, Equipe MushMC.