• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: jovemrico

• Motivo(s):
R: Ofendendo jogadores sempre, dessa vez resolvi printar, me chamou de lixo

• Data do ocorrido:
R: 30/05/2024

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: Chat

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: jx7zin

• Motivo(s):
R: Racismo, ele já tinha feito outras falas racistas antes desta.

• Data do ocorrido:
R: 26/05/2024

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: Mensagem no chat

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R: XdarknesX2_

• Trapaça(s) utilizada(s):
R: Bed nuker, kill aura, scaffold

• Data do ocorrido:
R: 14/05/2024

• Momentos da prova em que a infração ocorre:
R: Todo o vídeo

• Link do vídeo (hospedado no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/a/ss5LM9n

• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R:

• Trapaça(s) utilizada(s):
R: jeronimoogrande

• Data do ocorrido:
R: 14/05/24

• Momentos da prova em que a infração ocorre:
R: Todo o vídeo

• Link do vídeo (hospedado no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: Killaura prova: https://imgur.com/a/dEAVwUg
Scaffold prova:

• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R: barrusha58

• Trapaça(s) utilizada(s):
R: Kill aura, speed, anti void e scaffold

• Data do ocorrido:
R: 09/05/24

• Momentos da prova em que a infração ocorre:
R: Durante o vídeo todo

• Link do vídeo (hospedado no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/a/eIjCc3A

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: vhzlnn

• Motivo(s):
R: respondeu "essa e outra negro" jeito racista de se expressar.

• Data do ocorrido:
R: 20/02/24

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: No chat

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Lunqry

• Motivo(s):
R: Jogador mandando Ez, fora outras mensagens. Lembro que não pode mandar isto pois até eu já levei mute por esse motivo.

• Data do ocorrido:
R: 02/02/24

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: Chat (Mensagem dele)

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R: 55centavos

• Trapaça(s) utilizada(s):
R: Scaffold (Fez ponte sem shift e ta nitido que não era drag click) e também quebrou a cama sem quebrar blocos, ele simplesmente chegou perto e a cama quebrou.

• Data do ocorrido:
R: 30/01/24

• Momentos da prova em que a infração ocorre:
R: Todo o momento

• Link do vídeo (hospedado no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/a/y34Z66p

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: islylegal

• Motivo(s):
R: O mesmo não permitia proteger a cama, eu tentei inúmeras vezes e o mesmo quebrava, até que resolvi gravar para que ele seja punido.

• Data do ocorrido:
R: 30/01/24

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: Todo o momento

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/a/i7Y7yb3

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: Yurizzin_01

• Motivo(s):
R: Racismo.
Na mensagem enviada pelo jogador no chat, fica nítido sua real intenção de falar "preto".
Eu estava jogando bedwars e ia comprar armadura pois todos do time já estavam, o mesmo chegou na forge mandou a seguinte mensagem: "SAI DO GERADOR PLETO" ou seja, SAI DO GERADOR PRETO.
Racismo é caso de ban e não mute de chat, racismo é crime e não brincadeira.

• Data do ocorrido:
R: 29/01/24

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: Mensagem no chat do bedwars. Segunda mensagem de baixo para cima.

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/VXvOW7q

• Usuário(s) do(s) trapaceiro(s):
R: C4refr3e_B34ver5

• Trapaça(s) utilizada(s):
R: Scafold, fly e kill aura. Ele também quebrou a cama do meu time sem quebrar blocos, por causa desse lix* eu perdi o winstreak.

• Data do ocorrido:
R: 14/10/23

• Momentos da prova em que a infração ocorre:
R: Todo momento

• Link do vídeo (hospedado no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R: https://imgur.com/a/iStACCR

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: nathanzinls

• Motivo(s):
R: Foi racista, o mesmo me chamou de preto após eu quebrar a cama de seu time, me ofendendo por meu tom de pele, isto é crime, espero que ele seja no minimo banido.

• Data do ocorrido:
R: 03/10/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: Todo o momento

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: zZombieSOCAFORTE

• Motivo(s):
R: Burlar Censura

• Data do ocorrido:
R: 05/09/2023

• Momentos da prova em que a infração ocorre (somente para vídeos):
R: No chat no print

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Não, ele nunca caiu, eu havia sido banido por 1 mês entende? ai eu fui desbanido quando acabou o tempo e não por ter comprado.
Sim, nenhum dos e-mails foram respondidos, a ultra moça que me orientou falou para eu mandar um e-mail dnv e mesmo assim sem respostas, pode olhar nos meus posts, todos são sobre isso.

Boa noite, tudo bem?
Obrigado por esperar, não tinha visto!
Sim, na hora de comprar eu coloquei certinho, mas no histórico aparece "JOGADOR DO MINECRAFT: [NOT_FOUND]" mas quando peguei as medalhas apareceu a mesma coisa, esta aqui no histórico e as medalhas chegaram em minha conta, o problema foi esse unban que eu nunca recebi entende? eu já estou desbanido, mas porque já passou 1 mês e não porque comprei, e eu me senti engano pois comprei o unban inclusive no mesmo dia que eu fui banido por ter feito drag.

Segue prints: https://imgur.com/a/wBC8U8h

Quero resolver isso da melhor forma, já me deu muita dor de cabeça.

• Meu nome:
R: GabeSF

• Qual é a minha dúvida:
R: Boa noite! Tudo bem?
Então o método usado foi justamente o pix, o meu problema foi que comprei e passou o 30 dias de ban e eu não fui desbanido por ter pago entende? eu comprei no mesmo dia que fui banido.
Eu mandei vários e-mails, mas não obtive resposta e fui informado que podia ter caido na pasta spam de vocês, eu mandei mais de 4 e-mails e nenhum teve resposta, preciso resolver essa questão, porque eu paguei e não recebi o que comprei.

• Meu nome:
R: Gabriel (nick: GabeSF)

• Qual é a minha dúvida:
R: O que eu aço quando os e-mails caem no spam de vocês? a algum tempo eu tive um problema com a compra de unban e decidi entrar pelo próprio mercado pago contra vocês para conseguir reembolso, fui orientado pelo mercado pago a entrar em contato com vocês solicitando o reembolso pois eles não conseguiriam me devolver o dinheiro porque não estava mais disponivel na conta de vocês.
Preciso entrar em contato para resolver isso da melhor forma.

PEDIDO Nº #173613

• Meu nome:
R: GabeSF

• Qual é a minha dúvida:
R: Então, obrigado, não ajudou nada, eu não falei que pedi reembolso pois você orientou ali na mensagem padrão certo? falou para eu enviar no e-mail caso fosse pix, foi o que eu fiz, ai o certo seriam eles me responderem lá, mas pela falta de compromisso de vocês que não respondem tive que vir aqui reclamar.
Mas já estou resolvendo, entrei pelo chat e estou informando que foi praticamente roubado.

• Meu nome:
R: GabeSF

• Qual é a minha dúvida:
R: IAMCRAAZY_IAMCRAAZY_ MODERADOR SECUNDÁRIO há 9 dias
Olá, @GabeSF.

Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.

O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.

Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.

Suas proprias palavras, ou seja, eu teria que entrar em contato com vocês já que foi pago no pix, mas como que tenho reembolso se não me respondem? palhaçada

• Meu nome:
R: GabeSF

• Qual é a minha dúvida:
R: Então, foi pago pelo pix, então vocês que tem que devolver pelo mercado pago, lá fala que o vendedor que tem que cancelar, vocês não falam nada com nada, sinceramente pra mim já deu, vou procurar o direito do consumidor.