Olá jogador!

• Esta categoria foi criada com o intuito de compartilhar um pouco o trabalho feito por nossa equipe para vocês! Nas postagens iremos mostrar as quantidades de punições e denúncias analisadas pela equipe.

1- Punições

Banimentos

• Aplicados pela equipe: 5.476
• Aplicados pelo AntiCheat: 7.534

Banimentos (específicos)

• Jogadores com VIP banidos: 683
• Jogadores originais banidos: 1.925
• Jogadores piratas banidos: 12.481

Silenciamentos

• Aplicados pela equipe: 2.448

Outros

• Jogadores expulsos pela promotoria de eventos: 59

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2- Atividade fora do jogo

Fórum

• Denúncias gerais respondidas através do fórum: 1.877
• Denúncias de hack respondidas através do fórum: 323

Olá jogadores!

Hoje trago mais uma atualização pequena para o Quick Builders! Como da última vez, estamos apenas adicionado mais construções para manter o modo fresquinho.

Novidades

• Agora os jogadores podem utilizar o pulo duplo no período de visualizar a construção;

• Adicionamos diversas novas construções. Veja os nomes abaixo:

• Triângulo

• Que soninho

• Medicina

• Mesa de sala

• RANK ULTRA

• Bandeira da Itália

• No psicólogo

• Cachoeira

• Abóbora

• Presente

• Abelinhas!

• Blusa

• Jean Grey

• Para o outro lado

• Pão com Mortadela

• Secando o Mar

• Área restrita

• Tá nevando

• Sapo no tédio

• Carangueijo

• Garota Esquilo

• Casa na Árvore

• Goomba

• Maggie Simpson

• Finn 2

• X

• Em cartaz!

• Chapéu de Viking

• Recepção

• Controle Remoto

• Mouse Gamer

• Quantas cores!

• Estábulo

• Corredor da escola

• Quem faltou?

• Gerador

• Má sorte

• No banho

• Ninja

• Sensei

• Insônia

• Humanos & Natureza

• Jardim... outro

• Dormindo

• Negativo (com textura)

• Cerejeira

• Canoagem

• Cupcake

• Aquela carinha ツ

• Não mete a mão

• Cristal

• Chocado

• Que tristeza!

• Tô felizão

• Tranquilo em casa

• Desenho incompleto

• Quick Builders

• Sumô

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
• A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
• O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
• O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
• Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA por algum dos motivos destacados abaixo:

• O jogador reportado não realizou nenhuma ação passiva de punição;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogadores
Contamos com algumas novidades no Murder, confiram a seguir:

Novidades na gameplay:
Aumentamos o cooldown de arremessar o machado (10s -> 15s);
Aumentamos a quantidade mínima de jogadores para que uma partida tenha 3 assassinos (mín. 14 jogadores);
Adicionamos um terceiro detetive em partidas com 3 assassinos;
Agora os assassinos não podem mais ser eliminados pela chuva;
Agora os inocentes que já compraram um arco podem comprar novas flechas com apenas 5 esmeraldas;
Reduzimos o cooldown do golpe do Guarda-Costas (8s -> 5s);
Agora, ao perder o capacete, o jogador se torna invencível por 2 segundos.

Mapa:
Atualizamos o mapa Theater.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Eu recomendo que você realize a migração de conta pirata para original, fazendo assim com que você não perca suas estatísticas. Você pode encontrar a instrução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

A denúncia vai ser negada pelo simples fato de você não ter colocado o nickname do jogador em nenhum lugar.

Agora, jogadores banidos por uso de trapaças serão permanentemente removidos da lista de tempos mais rápidos. Essa regra não se aplica a casos em que o banimento foi identificado como incorreto e revogado. Além disso, mesmo que o jogador adquira unban, ele continuará impedido de retornar à lista de tempos mais rápidos.

Nosso objetivo com essa mudança é garantir que apenas jogadores limpos possam participar da competição.

Boa tarde, o Mush não cobra provas contrárias a punição no appeal do jogador. Você pode ver diversos appeals que são aceitos e não contiveram nenhum tipo de vídeo, mas, não há como negar que com os vídeos a chance do jogador ser desbanido é maior. O motivo disso é porque o Mush sempre tem as provas para os banimentos, portanto, é a palavra dele contra as evidências que nós temos. Você não consegue ter certeza que seu amigo não estava utilizando nenhuma trapaça somente pela palavra dele, mas nós conseguimos ter a certeza que sim com AntiCheat e Gravações da própria moderação. Respondendo o seu outro ponto, sim, o AntiCheat realmente erra as vezes, por isso que os banimentos no appeal sempre são revisados por um humano.

Você pode ver aqui os appeals aceitos do servidor: https://forum.mush.com.br/category/14/aceitos

Não aceitamos denúncias de cross-team por prints.

Olá, o servidor realmente estava offline.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, primeiro de tudo, gostaria de já deixar claro que não existe essa questão de favoritismo. Você foi mutado porque sua frase foi ambígua e pode sim ser interpretado machismo em sua mensagem (que não foi dessa forma que você escreveu aqui no fórum). Se você tivesse esclarecido que “prefere homem”, com certeza não teria sido punido. Mas pela sua mensagem, deu a entender que você estava falando que não quer mulher entrando na sua chamada porque homem joga melhor, com sua EXATA frase: “homem é melhor”.

O ajudante não será removido, visto que sua única intenção foi ajudar o servidor e limpar a comunidade, apesar de você não ter tido a intenção de cometer machismo. Você está desmutado.

Olá! Conferi nas suas logs e em nenhum momento você utilizou alguma skin parecida com esta que mostra em seu vídeo. Isso é algo do seu client, alguma modificação que você fez ou que eles fizeram e agora sua skin aparece como esta para você e para outros jogadores que utilizam o mesmo client. Recomendo que tente utiizar outro client para ter certeza de que o problema não está partindo dele. A princípio, o problema não está vindo por parte do Mush.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, sou o Feelipee, atualmente responsável pela equipe do Mush. Nada do que foi falado por você neste tópico faz sentido. Aqui estão explicações lógicas para tudo que você afirma:

1- Nosso Helper foi roubado antes de sequer assistir o vídeo sobre hacks, já que o mesmo foi roubado no dia 23 (https://prnt.sc/NvTrNhpYnl6I) e estava assistindo o vídeo no dia 26 (https://prnt.sc/0cy-gJX6HkaT). Ou seja, não foi roubado por conta de nenhum arquivo que instalou.

2- Nosso Helper foi roubado por um norte americano enquanto estava jogando no Hypixel. O golpe aplicado foi o do servidor com IP redirecionado, foi prometido para o Helper o rank VIP e ele infelizmente acreditou e acabou se conectando ao servidor malicioso. Simplesmente não há relação com nada que foi baixado, até porque se tivesse sido algum tipo de arquivo malicioso instalado, o mesmo não teria perdido somente a conta do Minecraft, e sim o Discord, e-mails no geral, contas do banco e muitas outras contas.

3- Pesquisar sobre hacks não faz de você um hacker, só significa que você está buscando aprender sobre hacks novos, seja para aprendizado ou por curiosidade. Outro detalhe importante é que se você olhar a pesquisa, "ketamine addict" é o nome de um jogador que regularmente entra para utilizar trapaças no servidor. O helper foi buscar sobre ele no YouTube para ver se ele fazia vídeos utilizando alguma trapaça dentro do servidor, não tem relação alguma com download de qualquer tipo de hack.

Agradeço pela preocupação, mas as datas não batem e a conta roubada com a visualização no vídeo não tem ligação alguma.

Olá jogador! Aplicamos algumas mudanças ao modo de jogo para tentar resolver este problema.

Obrigado pela denúncia, o jogador foi punido.

Sim, mas para migrar a pirata nova para uma original, elas devem ter o mesmo nickname.

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

• Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas.

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.