Olá @syzch, agradeço por ter entrado em contato.

Você é pirata ou original?

Olá @_Qak, agradeço por ter entrado em contato.

Visto que a conta _Quacky é original, você não pode fazer uma transferência total das estatisticas da conta, caso tenha adquirido algum produto a menos de 6 meses na conta _Quacky, você pode transferi-lo para a conta _Qak!
https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

Olá @bxcause, agradeço por ter entrado em contato.

Seu pedido foi repassado e você terá sua medalha em breve!

Olá @StyleTv, agradeço por ter entrado em contato.

Aqui um passo a passo de como desativar seu Chapéu de Ultra:

1. Entre em um lobby do servidor

2. Abra o menu "colecionáveis":
   

3. Vá em "Capas"
   

4. Clique em "Remover atual"
   

Pronto! Caso tenha qualquer outra dúvida, crie outro tópico na área de atendimento.

Olá @Jiujitsu2003, agradeço por ter entrado em contato.

Este erro pode ser resolvido de forma bem simples: Remova sua conta de seu launcher e adicione-a novamente!

Olá @GuyIVI, agradeço por ter entrado em contato.

Você pode fazer a transferência do VIP caso tenha comprado o mesmo a menos de 6 meses: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

Ou também você pode fazer a transferência total das Estatistícas, Vips & etc: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá @Silverlive, agradeço por ter entrado em contato.

Não, você não irá perder seus stats ao trocar o nick de sua conta original, isso acontece pois os stats em contas originais são salvos no UUID da conta, um dado que não pode ser alterado.

Olá @Matheus-Gabriel, agradeço por ter entrado em contato.

Os requisitos de eventos não são divulgados, continue jogando no servidor que depois de um tempo sua entrada será liberada.

Olá @StyleTv, agradeço por ter entrado em contato.

Como contas gamepass ainda sim são consideradas contas originais, não é possível realizar a transferencia dos stats da conta, contudo, se você comprou algum Rank a menos de 6 meses, pode realizar a transferência do mesmo:
https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas

Olá @ws90.

Você pode fazer um appeal em https://forum.mush.com.br/category/8/appeal

Olá @2616

Punições no discord não são revogadas.

Olá @chorapravara.

este tópico pode lhe ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Olá @SIXNAIP.

Não é recomendado entrar no servidor com contas Gamepass/SFA pois essas contas param de funcionar após um tempo.

Você não conseguirá entrar no servidor até alguém comprar o acesso e trocar o nick da conta.

Olá @tiltandoL.

Você pode tentar recuperar sua conta usando o comando /senha no canal #bots-e-comandos em nosso discord.

Olá @uLxx.

Para realizar a transferência de Ranks & Stats, a conta original deve ter o mesmo Nick da conta Pirata, e a transferência é realizada via e-mail.

Você deverá enviar um e-mail à [email protected] seguindo o template:

---

TÍTULO DO E-MAIL

Transferência de dados (Seu nickname no Minecraft)
DENTRO DO E-MAIL

Nickname da sua conta pirata:

Senha da conta dentro do servidor:

Caso: Migração de conta PIRATA para ORIGINAL;

Você entende que somente migramos contas piratas para originais caso os nomes das contas sejam IGUAIS (NÃO TEM EXCEÇÃO)?:

Você entende que ao migrar uma conta pirata para original, tudo que você havia conquistado na conta original será substituído pelas estatísticas da pirata (incluindo Ranks e Tags)?:

OBSERVAÇÕES

Não responderemos seu e-mail caso você tenha colocado 2 nicknames diferentes;
Não recomendamos a migração de contas piratas para uma conta Semi-Full ou do Xbox Gamepass, visto que essas contas não irão mais funcionar em breve;
Não realizamos a transferência caso uma das contas possua banimento ativo no servidor.
Não é possível reverter a migração após o procedimento ser concluído.

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Olá @PretoEscuro.

Se você trocar o nick de uma conta original, os Ranks e Stats são transferidos automaticamente.

Olá @Troll, agradeço por ter entrado novamente em contato.

O Ponto "1" do tópico de migração de contas pode lhe ajudar: https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Como sempre, caso o problema persistir, abra outro tópico!

Olá @Hendrick019.

Sim, não criem o clan com esta tag.

Olá @Troll.

Remova sua conta de seu launcher e adicione-a novamente, por favor!

Caso o problema persista, abra outro tópico me marcando.

Olá @Inofensivaxz.

Se você é pirata -> Use um nick diferente

Se você é original -> Deslogue e relogue sua conta de seu Launcher, após isso, tente novamente

Se você é pirata mas antes conseguia entrar -> https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas

Caso algum jogador original tome a conta de um Pirata, ele não terá acesso a nada do mesmo, seja as suas estatísticas ou compras feitas na Loja. Caso você esteja em uma situação assim, entre em contato com nossa equipe.