Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Os requisitos para as tags de mídia são:

• YOUTUBER: - A tag YOUTUBER conta com a duração de 15 dias e funcionará através da somatória de suas visualizações dentro de um período de 15 dias;
  1.100 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias;
  100 Likes no vídeo gravado no servidor;
  Também poderá ser adquirida com uma somatória de 1.600 views em 15 dias;
  Através da somatória é necessário ter 80 likes por vídeo em questão.
  A tag também pode ser adquirida com 4.400 visualizações e 200 likes em um único vídeo em formato SHORTS.
  Ter 150 Follows/Inscritos.

• STREAM: Agora a tag STREAMER será setada para Streamers da Twitch, Youtube, Facebook e Nimo que realizarem lives frequentemente no Mush. A duração da tag é de 7 dias. Os requisitos para adquirir a tag são:
  Realizar no mínimo duas lives semanais no servidor;
  Atingir a média de 450 visualizações semanais em somatória das lives realizadas. (Vod liberado)
  Ter 150 Follows/Inscritos.
  Boa qualidade.

• PARTNER: - A tag PARTNER conta com a duração de 15 dias e funcionará através da somatória de suas visualizações dentro de um período de 15 dias;
  A somatória necessária é de 600 visualizações em 15 dias;
  Média de 50 Likes por vídeo;
  A tag PARTNER também poderá ser adquirida com 400 visualizações em um vídeo (único) gravado no servidor em 15 dias;
  O vídeo deverá conter um feed de 50 Likes.
  A tag também pode ser adquirida com 3.300 visualizações e 150 likes em um único vídeo em formato SHORTS.
  Ter 150 Follows/Inscritos.

Você pode encontrar mais informações em nosso Discord.
Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Vithality_, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚEMRO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Matheus, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
• A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
• O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
• O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
• Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá zapkkkkkkkkkk, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá ogdh, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Biel, agradecemos por entrar contato conosco!

Sua medalha foi solicitada, brevemente estará em sua conta, basta aguardar.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, zRayo, agradecemos por entrar em contato conosco!

Você esqueceu sua senha e deseja trocar? É simples, acesse o discord do Mush (discord.gg/mush), mencione eu (tose#5017), ou a nossa equipe (@Staff) e você terá que fazer alguns procedimentos.

Caso você ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda!

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, humberto bichas, agradecemos por entrar em contato conosco!

A resposta para a sua pergunta é sim, esse nickname é considerado impróprio.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Sttaf_, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Otero, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, tavin, agradecemos por entrar em contato conosco!

Sua medalha nitro foi solicitada no nickname informado, basta aguardar que brevemente estará em sua conta.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Cristiano, agradecemos por entrar em contato conosco!

No Mush, não utilizamos o sistema de screenshare.
Aplique-se para a nossa equipe de helpers clicando aqui.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá RAFAEL, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você seja um jogador original não há problemas em trocar o nick, o unban será setado no seu novo nick. Caso você seja um jogador pirata você terá que fazer a transferência do produto para o nick novo.

Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

• Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
• A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
• O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
• O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
• Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá FireBlack, agradecemos por entrar em contato conosco!

Ao realizar o pagamento do seu vip via boleto, é só aguardar que o vip será setado automaticamente quando o pagamento for aprovado.

● Como as compras dentro do servidor funcionam?

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Omar, agradecemos por entrar em contato conosco!

Se sua conta for pirata, provavelmente esse nick já está sendo utilizado por uma conta original, tente trocar de nick e entrar pelo ip: br.mush.com.br na conexão direta. Caso sua conta seja original, basta reiniciar seu launcher.

Caso você ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, guaxinim, agradecemos por entrar em contato conosco!

Se sua appeal foi negada não podemos fazer nada em relação a isso, para voltar a jogar apenas comprando unban em nossa loja.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, ereteri, agradecemos por entrar em contato conosco!

Aplique-se para a nossa equipe de Helpers clicando aqui

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Lelezinn, agradecemos por entrar em contato conosco.

Você esqueceu sua senha e deseja trocar? É simples, acesse o discord do Mush (discord.gg/mush), mencione eu (tose#5017), ou a nossa equipe (@Staff) e você terá que fazer alguns procedimentos.

Caso queira apenas trocar a senha do servidor, utilize /changepassword <senha atual> <senha nova>

Caso você ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda!

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, stveminepvp, agradecemos por entrar em contato conosco.

Você esqueceu sua senha e deseja trocar? É simples, acesse o discord do Mush (discord.gg/mush), mencione eu (tose#5017), ou a nossa equipe (@Staff) e você terá que fazer alguns procedimentos.

Caso queira apenas trocar a senha do servidor, utilize /changepassword <senha atual> <senha nova>

Caso você ainda tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda!

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Iplokm, agradecemos por entrar em contato conosco!

Você pode transferir estatísticas seguindo este tópico.

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Equipe MushMC.