• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: myuo

• Motivo(s):
R: Incentivo ao suícidio (kys = kill yourself)

• Data do ocorrido:
R: 12/07/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

• Usuário(s) do(s) infrator(es):
R: macacopreto989

• Motivo(s):
R: Racismo

• Data do ocorrido:
R: 04/07/2023

• Provas (hospedadas no YouTube, Twitch, Lightshot ou Imgur):
R:

Olá, kkailer, agradecemos por entrar em contato conosco!

Aqui não é o local correto para denunciar um jogador que infringiu as regras.
Para fazer uma denúncia no local certo, clique aqui.

Olá, w1ze_55

Os jogadores em questão foram punidos. Na próxima vez reporte-os na área correta, obrigado pelo report e boa noite.

Olá, ArtxsDomushsz, agradecemos por entrar em contato conosco

Caso seja um jogador pirata, troque de nick. Caso já tinha esse nick antes e um jogador original pegou o seu nick e você perdeu a sua conta, clique aqui e siga o tópico.

Olá, Xadrezx, agradecemos por entrar em contato conosco.

Caso você seja pirata e logou com um nick já registrado dentro do Mush, troque de nick. Caso você seja original e está logando com seu nick pela primeira vez e está dizendo que precisa de login, clique aqui para ter a sua solução e siga o tópico. Caso tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, Coltter, agradecemos por entrar em contato conosco!

O tempo do seu mute no Discord varia de acordo com o que você fez e qual regra foi infringida. Os mutes podem ser temporários ou permanentes.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, EduardoMaciEu, agradecemos por entrar em contato conosco!

Caso acredite que tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, CRIPINHO198, agradecemos por entrar em contato conosco!

Caso acredite que tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, ghr, agradecemos por entrar em contato conosco!

Caso realmente tenha acontecido o que você informou, sim, você receberá blacklist. Caso acredite que a punição tenha sido aplicada incorretamente faça uma revisão de eventos acessando o discord do mush clicando aqui. Se registre e depois vá no canal #revisao-eventos e siga o modelo solicitado.

Olá, pcx_cpx, agradecemos por entrar em contato conosco!

Verifiquei aqui e não foi informado nenhum nick na premiação no MiniMush das 20h de ontem, por isso não foi setado tal premiação.

Olá, sla, agradecemos por entrar em contato conosco!

Eles estão sendo punidos porque o jogador está gravando eles entrando na call gritando e provocando o mesmo

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Heitor Cicero/ nick: red_pudim, agradecemos por entrar em contato conosco!

Caso acredite que tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, oTsuii, agradecemos por entrar em contato conosco!

Caso tenha esquecido sua senha e deseja altera-la, entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me chame por lá solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, yLuckzin, agradecemos por entrar em contato conosco!

Caso você seja pirata e ao tentar entrar no servidor reparou que já estava registrado, tente entrar com outro nick. Caso essa seja sua conta e você esqueceu a senha, abra novamente um tópico procurando por ajuda.

Olá, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) da sua punição clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutoriais de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Maria Clara, agradecemos por entrar em contato conosco!

Para alterar a sua senha, faremos o processo pelo Discord. Entre no Discord do Mush (discord.gg/mush) e me marque solicitando a mudança de senha (tose#2466).

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil;
● Saldo: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.