injusto
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• Meu nome em jogo:
R: choraproarco• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: pqq q eu n posso transferir as medalhas, são do meu pertence, injusto -
Olá, @vcsabequemeusouu!
Entendo que a negativa pareça injusta, mas a transferência de produtos segue regras específicas:
- Só é possível transferir produtos comprados na loja, com comprovante de pagamento ou número do pedido. Medalhas que não são produtos pagos não podem ser transferidas.
- O pedido precisa ter sido feito há no máximo seis meses da compra original.
Se a sua medalha foi comprada na loja, o procedimento está neste tópico: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-vendas-loja-suporte-de-compras. Envie um e-mail para [email protected] com o comprovante ou número do pedido e a identificação da medalha. Não envie sua senha em nenhum lugar.
Se a medalha foi conquistada no jogo e não comprada, ela não pode ser transferida por esse procedimento.
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N Nenderai trancou este tópico
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N Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento
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