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  • R Offline
    R Offline
    REEXGATANDU_
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome:
    R: REEXGATANDU_

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Ja faz 6 dias que mandei o email com comprovante da compra do vip ferias para a transferencias e nao transferiram ainda , oq posso fazer para adianta isso

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    0
    • LiioL Liio trancou este tópico em
    • LiioL Offline
      LiioL Offline
      Liio
      escreveu em última edição por Liio
      #2

      Olá, tudo bem?
      Vale ressaltar que o nosso prazo é de 3 dias úteis, considerando que acabamos de sair de um fim de semana.
      De qualquer forma, por favor verifique novamente os requisitos e confirme se o senhor cumpriu todos eles na hora de solicitar a transferência:

      𝑻𝒉𝒆 𝑵𝒆𝒊𝒈𝒉𝒃𝒐𝒖𝒓𝒉𝒐𝒐𝒅 - 𝑭𝒆𝒓𝒓𝒂𝒓𝒊

      1 Resposta Última resposta
      1
      • LiioL Offline
        LiioL Offline
        Liio
        escreveu em última edição por
        #3

        Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

        • Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
        • Pedido com até 6 meses de compra;
        • Conta sem banimentos ativos;
        • Uma transferência por pedido;
        • Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
        • Pedido sem solicitação de estorno.

        Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

        Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

        𝑻𝒉𝒆 𝑵𝒆𝒊𝒈𝒉𝒃𝒐𝒖𝒓𝒉𝒐𝒐𝒅 - 𝑭𝒆𝒓𝒓𝒂𝒓𝒊

        1 Resposta Última resposta
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        • LiioL Liio moveu este tópico de Área de Atendimento em

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