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[REEXGATANDU_]

• Meu nome:
R: REEXGATANDU_

• Qual é a minha dúvida:
R: Ja faz 6 dias que mandei o email com comprovante da compra do vip ferias para a transferencias e nao transferiram ainda , oq posso fazer para adianta isso

[Liio]

Olá, tudo bem?
Vale ressaltar que o nosso prazo é de 3 dias úteis, considerando que acabamos de sair de um fim de semana.
De qualquer forma, por favor verifique novamente os requisitos e confirme se o senhor cumpriu todos eles na hora de solicitar a transferência:

[Liio]

Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

• Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
• Pedido com até 6 meses de compra;
• Conta sem banimentos ativos;
• Uma transferência por pedido;
• Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
• Pedido sem solicitação de estorno.

Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

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