Problemas com a conta
-
Eu abri um tópico sobre minha conta ter resetado e perdido algumas coisas (incluindo o vip, clã, nível e etc). Falaram para mim finalizar sessão e tentar entrar denovo, não deu certo e eu continuo sem vip, com o mesmo nível de antes que está errado e não foi corrigido, espero que me ajudem pois perdi meu vip, medalhas, níveis, clã e até mesmo meu inv dos minigames. Abri um ticket na área de bug, sinto muito.
-
W wal trancou este tópico em
-
Oi, agradeço por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui. Considere que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de conta.Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe Mush. -
W wal moveu este tópico de Área de Atendimento em