Reembolso Férias Eterno
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• Meu nome:
R: Matheus• Qual é a minha dúvida:
R: Boa tarde, perdi minha conta com meu vip. pedi reembolso falando com a suporte do mercado pago. mas logo em seguida recebi um email do mush com a seguinte mensagem.
"Pedido nº: 192763
Atualizado em: 28/01/2024Seu pedido foi atualizado para a seguinte situação:
Revisão de Fraude"
Gostaria de saber como resolver isso, afinal estou na garantia de 30 dias para pedir reembolso.
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P Patozord trancou este tópico em
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Olá, @Thz71
A situação "Revisão de Fraude" geralmente aparece quando há uma reclamação aberta no Mercado Pago. Nesse caso, você pode simplesmente ignorar essa mensagem e prosseguir com o processo de reembolso conforme as políticas da plataforma de pagamento.
Caso surjam novas dúvidas ou se precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para criar outra postagem aqui! Além disso, convidamos você a avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
P Patozord moveu este tópico de Área de Atendimento em
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