QUERIA REEMBOLSO DO MEU VIP ULTRA
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Bom... Tudo aconteceu quando eu perdi meu Pc. Ele estragou por completo. E eu comprei um vip com vocês permanente ULTRA. Gostaria de saber se tem reembolso? Tenho comprovante!!
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M Mush moveu este tópico de Appeal em
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E elevenqy trancou este tópico em
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Olá, @yVitiinPvP.
Para solicitar um reembolso de uma compra realizada no servidor, você deve resolver a questão com a plataforma na qual você comprou. Por exemplo, se você comprou pelo método de pagamento "MercadoPago", você deve entrar em contato com o suporte do MercadoPago para resolver seu desejo. Se você utilizou PIX para realizar a compra e deseja reembolso, neste único caso você deve entrar em contato com [email protected] enviando o comprovante de pagamento e número do pedido.
O servidor não realizará reembolsos por nossa parte (com exceção de PIX), portanto, não poderemos te ajudar de outra forma além de informar que você deve entrar em contato com a outra plataforma.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ou outra questão para resolver, sinta-se livre para entrar em contato conosco criando outro tópico. Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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E elevenqy moveu este tópico de Área de Atendimento em