chargeback duvidaaaaaaa

[dantes1212]

• Meu nome:
R: SANTOSERIEB

• Qual é a minha dúvida:
R: solicitei um chargeback pelo email [email protected] e nao recebi nenhuma resposta, ja enviei os comprovantes do pix no qual comprei o vip e ja fez 6 dias uteis, gostaria de saber o maximo de dias que devo esperar?

[spawnn]

Olá SANTOSERIEB,

Entendemos a sua preocupação em relação ao chargeback que solicitou. Pedimos desculpas pela demora no processo. O reembolso é, de fato, um procedimento manual que pode levar alguns dias úteis para ser concluído.

Sua solicitação está sendo avaliada pela equipe responsável, e pedimos que aguarde um pouco mais para receber uma resposta. Agradecemos pela sua compreensão e paciência nesse processo.

Qualquer outra dúvida, basta criar outro tópico em nosso fórum! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.