Prazo de resposta atrasado...
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• Nome: Gaspari
Novamente estou aqui para falar sobre o prazo de resposta ainda estar atrasado... Pois bem, fiz uma solicitação de reembolso do VIP Ultra no dia 10 de OUT, fiquei sabendo que feriados e finais de semana não contam, ok... começou a contar a partir do dia 11, 14 e 15 foi final de semana, então não conta... hoje é 18, então no somatório, do dia 11, tirando o dia 14 e 15, hoje faz 6 dias que não obtive nenhuma resposta ainda. Se for possível, eu gostaria de entrar em contato com o responsável do servidor ou qualquer outro que possua um cargo superior para resolver isso.
Esse é meu discord: gaaspari (estou online)
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Olá jogador(a), obrigado por ter entrado em contato conosco!
Entendo que esteja ansioso pelo resultado da sua solicitação, mas a única coisa que pode ser feita após o envio do e-mail é aguardar a resposta, seja paciente, temos milhares de casos a serem resolvidos, sua vez chegará.
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
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