Prazo de resposta atrasado

[gaspari]

Nome: José
Nick: Gaaspari

Boa tarde. Então, eu mandei um email de solicitação de reembolso do VIP Ultra no dia 10 de OUT, no tópico diz que o prazo de resposta são de 5 dias úteis, mas até o momento não obtive nenhuma resposta. Por favor, eu gostaria que isso fosse resolvido o mais rápido possível.

[bigas]

Olá jogador(a), obrigado por entrar em contato conosco! O prazo de resposta é de 5 dias úteis porém, finais de semana ou feriados não contam como dia útil. Talvez a sua somatótia esteja errada, aguarde até que sejam passados 5 dias úteis reais.

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.