Perdi meu vip Ultra
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• Meu nome:
R: Houpyx• Qual é a minha dúvida:
R: Comprei o vip "Ultra" permanente dia 17 desse mês, estava tudo normal só que hoje quando entrei eu não estava com a tag e nada dos benefícios do "Ultra" e meu perfil literalmente resetou perdi todas as minhas vitorias e kills, queria saber oque aconteceu para ter ocorrido isso.
Tenho comprovante da compra e tudo. -
K KidTheus trancou este tópico em
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Olá, @Houpyx.
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.
Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!
OBS.: Inclua o ID do pedido que é exibido na loja.
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda! Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
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K KidTheus moveu este tópico de Área de Atendimento em