Minecraft Original!
-
Comprei um Vip "Férias"
Data: 10/01/2023 06:42:46 ----------------- Número Do Pedido: 53481212456
Entrei no Site Do Mush Para Comprar Um Vip Na Minha Conta de Minecraft Original...
Quando finalizei o Pedido Percebi que o Username Estava Com o Nick Antigo da Conta Original Que Tinha Trocado a 3 Dias Atrás...
Nao Percebi Porque. Tinha q ter feito uma alteração no site oficial do mush, pensei q iria alterar automaticamente
Passou Algumas Horas... e o Vip Não Caiu na conta do minecraft original, e nao consigo acesso a outro username pois era uma conta de minecraft original!
Nick Antigo: SKRYPTX
Nick Atual: GomeszIsBack_
-
S Skyllone trancou este tópico em
-
Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:- Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
- A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
- O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
- O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
- Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.
Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe MushMC. -
S Skyllone moveu este tópico de Área de Atendimento em