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Minecraft Original!

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  • GomeszIsBack_G Offline
    GomeszIsBack_G Offline
    GomeszIsBack_
    escreveu em última edição por
    #1

    Comprei um Vip "Férias"

    Data: 10/01/2023 06:42:46 ----------------- Número Do Pedido: 53481212456

    Entrei no Site Do Mush Para Comprar Um Vip Na Minha Conta de Minecraft Original...

    Quando finalizei o Pedido Percebi que o Username Estava Com o Nick Antigo da Conta Original Que Tinha Trocado a 3 Dias Atrás...

    Nao Percebi Porque. Tinha q ter feito uma alteração no site oficial do mush, pensei q iria alterar automaticamente

    Passou Algumas Horas... e o Vip Não Caiu na conta do minecraft original, e nao consigo acesso a outro username pois era uma conta de minecraft original!

    Nick Antigo: SKRYPTX
    Nick Atual: GomeszIsBack_

    print.png

    Leonardo Gomes Leandro

    ------------ GomeszReturN

    Returno De Gomesz ----------------------------- TOP 6 SKY WARS, REDE SKY ( 2017 ) ---- TOP 2 SKY WARS, REDE SKY ( 2018 )

    1 Resposta Última resposta
    0
    • SkylloneS Skyllone trancou este tópico em
    • SkylloneS Offline
      SkylloneS Offline
      Skyllone
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
      Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

      • Seu pedido não pode ter passado de 30 dias;
      • A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo;
      • O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada;
      • O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno;
      • Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

      Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
      No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

      Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Caso você queira, pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
      Atenciosamente,
      Equipe MushMC.

      1 Resposta Última resposta
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      • SkylloneS Skyllone moveu este tópico de Área de Atendimento em

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