me responde pfvr
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Olá, rwbero! Obrigado por entrar em contato.
A maioria dos nossos e-mails recebe resposta. As exceções são conexão (tracert) e aplicação para equipe.
Como você não informou para qual e-mail enviou a mensagem, veja as opções:
- Contas ([email protected]
não há prazo de resposta definido. - Vendas ([email protected] o prazo de resposta é de 3 dias úteis para transferência de produto, 7 dias úteis para compra em conta errada e até 15 dias corridos para análise de reembolso.
- Aplicação ([email protected] não respondemos aplicações para a equipe.
- Conexão (tracert): esses e-mails não são respondidos. Antes de enviar, siga os passos do tópico https://forum.mush.com.br/topic/381111/problemas-de-conexão.
Se o seu e-mail de vendas já passou do prazo indicado, ele pode ter ido para a caixa de spam. Nesse caso, reescreva o e-mail seguindo o modelo do tópico https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-vendas-loja-suporte-de-compras e envie novamente.
Se o seu e-mail for para contas ou outro setor, peça paciência e aguarde. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
- Contas ([email protected]
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N Nenderai trancou este tópico
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N Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento
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