Staff, já mandei o E-mail para vocês
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• Meu nome em jogo:
R: NICKBOLADAO90• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: pirata• Qual é a minha dúvida:
R: o site:https://forum.mush.com.br/topic/104025/como-achar-o-número-do-seu-pedido-na-loja. que foi mandado pra mim no meu pedido anterior: https://forum.mush.com.br/topic/386361/migrar-medalhas. não pega, Eu não tenho tenho número de pedido porque as medalhas que eu tinha na minha conta antiga eu consegui nas missões do npc em 2022. Já mandei o E-mail para vocês. https://imgur.com/a/P1Rh5Dc -
Olá, NICKBOLADAO90!
Sobre a transferência das medalhas Caçador de Bruxas e Casa de Gengibre da conta NICk_13HD para a sua conta atual, infelizmente não será possível realizar essa transferência.
O motivo é que a transferência de produtos só é feita para itens comprados na loja, e é necessário ter o número do pedido e o comprovante de pagamento gerado pelo seu banco. Como você informou que as medalhas foram obtidas em missões do NPC, sem compra, elas não são produtos pagos e não podem ser transferidas.
Se você já enviou um e-mail para [email protected], a equipe responderá por lá. Eu não consigo verificar o andamento nem alterar a sua situação.
Você pode conferir as regras de transferência no procedimento oficial: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-vendas-loja-suporte-de-compras
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N Nenderai trancou este tópico
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N Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento
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