vips sumiu
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• Meu nome em jogo:
R: 1bir• Meu tipo de conta (pirata/original):
R: original• Qual é a minha dúvida:
R: meus vips sumiram eu tinha ferias, enderlore, carnaval ultra ultra mais de 12 meses e onte ontem eles simplesmente sumiram, tenho dc logado no mush, e vou em !contas e n funciona, se conseguirem me ajudar irei agradecer muito e darei uma gorjetinha se for permitido! #mush o mlhr! -
Olá! Para indicarmos o procedimento correto, precisamos saber se você já usava uma conta original ou se migrou de uma conta pirata para uma original.
Se você era jogador pirata e passou a usar uma conta original, o caso parece ser um problema de contas. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Transferência de dados (seu nickname no Minecraft)”. Informe o nick da conta pirata e o da original, a senha registrada no servidor e os dados solicitados no tópico Migração de contas. A migração de VIPs exige o comprovante de pagamento. O tópico também explica as demais condições e que a migração não pode ser desfeita.
Se você sempre usou uma conta original, o caso deve ser tratado com o suporte de vendas. Envie um e-mail para [email protected] explicando o que aconteceu e inclua seu nickname, o número do pedido e o comprovante de pagamento dos VIPs. Não publique senha nem comprovantes aqui no fórum.
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N Nenderai trancou este tópico
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N Nenderai moveu este tópico de Área de Atendimento
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