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Preciso de extrema ajuda

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  • V Offline
    V Offline
    v1t0r.i
    escreveu em última edição por
    #1

    • Meu nome em jogo:
    R: VtOdeiaXit

    • Meu tipo de conta (pirata/original):
    R: Original

    • Qual é a minha dúvida:

    Olá, equipe do Mush! Espero que estejam bem.

    Estou entrando em contato apenas para tirar uma dúvida, pois recentemente passei por um problema sério: minha conta original da Microsoft foi hackeada. O invasor alterou o e-mail da conta e, infelizmente, ao abrir suporte com a Microsoft, eles apenas suspenderam a conta por tempo determinado e não me devolveram o acesso.

    Eu gosto muito de jogar no Mush e tinha meu progresso, estatísticas e histórico registrados nessa minha conta antiga. Como perdi o acesso ao Java/Minecraft dela, pretendo adquirir uma nova conta do Minecraft no futuro (ainda não comprei, pois criei uma nova conta Microsoft agora e estou organizando tudo).

    A minha dúvida é: seria possível, quando eu comprar a nova conta do Minecraft, realizar a transferência dos meus dados da conta antiga para a nova?

    Por favor, se houver essa possibilidade ou algum procedimento/comprovação necessária que eu precise guardar para quando eu comprar a conta nova, poderiam me orientar? Gostaria muito de não perder meu progresso no servidor.

    Agradeço demais pela atenção e pelo suporte de vocês! Peço que faça esse apelo para mim porfavor eu perdi minha conta por conta de um hacker Fdp. Posso provar que a conta é 100% minha.

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    • saikyS saiky trancou este tópico em
    • saikyS Offline
      saikyS Offline
      saiky
      Moderador Secundário
      escreveu em última edição por
      #2

      Olá!
      Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas.

      Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado.
      Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

      1 Resposta Última resposta
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      • saikyS saiky moveu este tópico de Área de Atendimento em

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