Gostaria de solicitar uma transferencia de rank
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Prezada equipe administrativa,
Sou o jogador platypusfan_, vencedor da Mush League de 2024 e 2025 no modo The Bridge. Venho, por meio deste tópico, solicitar humildemente a transferência do rank conquistado na conta utilizada durante os torneios para outra conta.
Infelizmente, em determinado momento, tentei acessar a conta em questão e não consegui realizar o login. Relatei o problema ao amigo que me forneceu a conta, e ele informou que tentou recuperar o acesso diversas vezes, inclusive entrando em contato com a Microsoft. No entanto, segundo ele, a empresa informou que não seria possível realizar a recuperação da conta e que nada podia ser feito.
Diante dessa situação, gostaria de saber se seria possível efetuar a transferência do rank para outra conta, considerando as circunstâncias apresentadas.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente,
platypusfan_
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M mottaw trancou este tópico
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Olá!
Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:- Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
- Pedido com até 6 meses de compra;
- Conta sem banimentos ativos;
- Uma transferência por pedido;
- Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
- Pedido sem solicitação de estorno.
Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.
Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
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M mottaw moveu este tópico de Área de Atendimento