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Passar dados da conta para outra

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  • DuckzEduzD Offline
    DuckzEduzD Offline
    DuckzEduz
    escreveu última edição por
    #1

    • Meu nome em jogo:
    R: DuckzEduz (hackeado 😞 )

    • Meu tipo de conta (pirata/original):
    R: original

    • Qual é a minha dúvida:
    R: Minha conta foi hackeada e já entrei em contato com a Microsoft, porém ela não quis me devolver (disse que os Termos de Segurança haviam sido mudados), eu pretendo comprar uma nova conta de Minecraft no meu novo e-mail, teria como passar os dados da minha antiga conta para a nova? (OBS: Eu tenho e-mail por exemplo do NameMC ou da própria Microsoft se for necessário confirmar minha identidade)

    1 Resposta Última resposta
    0
    • luis50L luis50 trancou este tópico
    • luis50L Offline
      luis50L Offline
      luis50
      Moderador Secundário
      escreveu última edição por
      #2

      Olá!

      Não é possível fazer esta ação pois você é um jogador original. Mas é possível transferir tags / ranks caso possua-os.

      Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos:

      • Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja;
      • Pedido com até 6 meses de compra;
      • Conta sem banimentos ativos;
      • Uma transferência por pedido;
      • Unban e Unmute não são transferíveis após revogação;
      • Pedido sem solicitação de estorno.

      Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis.

      Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

      ══════⊹⊱≼(‿)≽⊰⊹══════
      ㅤㅤModerador Secundário
      ══════⊹⊱≼(‿)≽⊰⊹══════

      1 Resposta Última resposta
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      • luis50L luis50 moveu este tópico de Área de Atendimento
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